lazada也是阿里在东南亚地区投资的电商平台来赞达 , 它是虾皮的对手 , 所以 , 在上面开店的国内商家也不少 , 比如有些商家进入来赞达不就 , 很多情况都没有遇到过 , 比如出现了货到付款拒签了的情况就不知道怎么办了?

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一、来赞达货到付款拒签的情况
平台是存在货到付款这选项的 , 虽然支持 , 但是如果遇到这种订单 , 建议最好就是不要发货 , 因为货到的签收率是比较低的 , 一旦没有签收 , 就是要承担产品退回国内的运费的 。
而如产品不退回国内 , 平台则销毁货物的 , 这样一来 , 商家的损失就较大了 。 所以建议 , 各位在遇到这种情况的时候 , 要谨慎发 。
二、如何应对?
1、找官方客服投诉 , 如果确定是恶意 , 需要及时找客服反馈 , 同时提供该是恶退的证明 , 如订单信息、和聊天记录截图等证明材料 , 然后找到客服页面 , 并提交上述材料让客服协商处理 , 这样平台才好进行判定 , 否则平台是无法确定该买家是不是恶意退货的 。
2、发货前跟对方进行确认 , 如果遇到一些量比较大、或者感觉毕竟异常的订单 , 卖家要跟客户确认一下 , 看是不是下错单或者其他原因导致 。
如在你们沟通的过程中 , 对方是已读不回 , 或者是直接就不看信息的话 , 那么十有八九是一些同行竞争者是恶作剧 , 那么建议不要发货 , 否则恶意退影响是很大的 。
另外 , 来赞达一直都为无法使用网银、信用卡或借记卡的用户提供货到付款服务 , 但该平台正逐步淘汰这项支付选项 , 迈入无现金时代 。
在发给卖家的邮件中 , 宣布已经在这几个月内开始分段取消现付项 。 针对常在交易的单取消以及交失败情况 , 平台表示 , 此举将有助于降低这个概率 。
作为货到的替代方案 , 鼓励用可以通过网银或网点充值的钱包 。 目前 , 仅有指定支持货到付款 , 并会在产品l中做出明确说明 。
货到的选项为用户提供了更大的便利 , 而且它确实帮助接触到更广泛的群体群体 。 它给消费者提供了更大的购物信心 , 特别是那些不信网付的人 。
【lazada货到付款拒签了怎么办?如何应对?】lazada货到付款拒签了 , 其实最好是找客服这边沟通下 , 如果不行只能承担运费收回 , 当然 , 遇到这类单不要发是最好的 , 如果要发务必要跟客户这边确认好后再发货 , 这样对于大家来说也是比较安全的 。
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