淘宝售后投诉电话号码多少?投诉渠道介绍

淘宝是国内最大的电商购物平台, 每天都有上千万的订单在成交, 这么多订单中难免会有遇到问题, 需要和商家协商售后的, 但是并不是所有的商家都会配合处理售后问题, 如果商家不配合, 那么只能找淘宝平台投诉了, 那么淘宝售后投诉电话号码多少?

淘宝售后投诉电话号码多少?投诉渠道介绍

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一、淘宝售后投诉电话号码多少?
淘宝售后投诉电话号码是9510211, 消费者遇到的问题都可以打这个电话进行投诉 。 但是淘宝平台的工作量是比较大的, 打投诉电话经常遇到占线的问题, 消费者可以多多尝试几次, 有耐心等待客服接通电话才行 。
【淘宝售后投诉电话号码多少?投诉渠道介绍】另外淘宝人工客服的工作时间是有限制的, 消费者要在工作时间内拨打投诉电话, 才会有员工接通, 帮助处理问题 。 所以千万要注意打电话的时间, 才能更好的维权 。
二、投诉渠道介绍
如果淘宝售后投诉电话打不通的话, 那么消费者可以通过其他的方式发起维权 。
1、联系在线客服投诉 。 首先打开淘宝网首页, 点击右上角的“联系客服”, 在下拉菜单中选择“消费者服务”即可进入客服界面, 我们可以跟“阿里小蜜”反映我们的不满, 也可以点击小蜜旁边的自助服务来获得更多选项 。
2、如果阿里小蜜没能帮到我们的话, 那么在当前页面的右下角, 还有一个“服务热线”, 它下面有一个“更多服务热线”, 点开它, 里面有24小时在线客服, 要知道网络在线客服的接通率可是比电话客服接通率要高的多 。
淘宝售后问题是所有的买家都会遇到的, 所以了解一下售后投诉维权的渠道十分有必要 。 但是需要注意的是, 投诉的时候最好准备一下资料, 根据这些资料, 客服才能判断出问题出在哪里, 从而更好的维权 。


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