新交易系统中, 录入了全深圳市约4万名中介的个人信息以及中介门店信息, 新系统对各中介和中介机构都设置了评级机制, 分别有零星、一星、二星、三星、四星、五星几个等级, 星级越高, 服务质量和专业能力越好 。 当有房源挂出, 系统会优先推荐评分较高的中介给委托人, 并且星级考核24小时便会刷新, 每日零点开始更新评级 。
时代财经从一位从业多年的中介处了解到, 经纪人的星级评判一直都有, 只是过去大家都没有重视过 。
“过去中介们对于星级考核并没有过多在意, 尤其是新房(一手房源)的中介更加不在意星级考核, 因为新房中介不需要星级 。 如果后期真要有星级才能参与二手房交易, 那大家应该会重视起来 。 ”该中介表示 。
该中介告诉时代财经, 其曾经接触过的很多客户并不在乎中介的星级, 甚至有的客户更倾向于找刚入行的人代理, “因为他们(交易双方)觉得级别越高的经纪人越油滑, 新人反而更诚恳, 服务也更用心 。 ”
不过新版二手房交易系统上线后, 对于中介星级的考核或许会带动大家对于服务和专业性的重视, 加上24小时评级就会刷新一次, 免不了会对中介群体形成一定压力 。
在广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉看来, 新系统上线后, 除了对行业有整顿作用, 对于中介在交易过程的分工也有了更清晰的定位 。 中介在其中需要完成帮客户选房、带客看房、制定客户个性化的信息需求、跑贷款、跑过户等全流程服务, 这让中介充分发挥了其优势, 也更大化的体现了中介的服务价值 。
【千万豪宅被吃250万差价后,深圳二手房交易变天, 没有中间商恶意抬价了 |楼市】本文来自微信公众号“时代财经APP”(ID:tf-app), 作者:陈伟纳, 36氪经授权发布 。
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