淘宝卖家在出售商品的时候 ， 自然也希望能够提供更多的服务 ， 其中运费险也是很多卖家都提供的服务 ， 但是在进行换货时 ， 自然也想要知道这个运费险是否可以使用 ， 我马上给各位介绍 。

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可以的 。 淘宝退货运费险的作用 ， 是买家发起退货退款或换货请求 ， 保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务 ， 能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额 ， 不会根据实际退货运费多少而改变 。
之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔 ， 换货不能赔 。 但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费 。
大家在购买商品前最好咨询一下淘宝客服 。 如果已经购买 ， 想知道换货运费险能不能赔 ， 可以在商品售后服务的退款界面查看 ， 如果出险了“换货”这一选项 ， 那么运费险可以赔付 。
怎么理赔?
1、再确认收货前与商家协商换货事宜 ， 商家同意换货后 ， 在待收货订单中找到需要换货的商品 ， 点击申请换货服务 。
2、将需要换的商品寄到商家提供的收货地址 ， 并在淘宝上填入物流单号 。
3、等待商家确认收货 。
4、商家确认收货72小时之内 ， 承保公司会进行审核 ， 并核算买家的损失 ， 会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿 ， 会将理赔金直接达到买家的支付宝账户中 。
注意：运费险只有在确认收货前才能用 ， 买家一旦确认收货 ， 那么运费险就会立马失效 。
【淘宝换货运费险可以用吗？怎么理赔？】退货运费险就是你在淘宝上购物 ， 如果对商品不满意 ， 可以在交易未完结前 ， 申请退货退款 ， 当商品退款成功后 ， 保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿 。 赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用 ， 具体以保单页展示的赔付额度为准 。

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