淘宝价保服务期是什么意思?什么情况不支持?

对淘宝卖家来说 , 肯定也希望能够做好淘宝保价的服务期 , 但是却不知道淘宝保价服务期到底是什么意思 , 也不知道在什么情况下是不被支持这种服务的 , 我马上给各位介绍 。

淘宝价保服务期是什么意思?什么情况不支持?

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为保障消费者在淘宝的购物体验 , 消费者购买天猫带有“15天价保”服务标识的实物商品后 , 在价保期*内 , 若同一商家的同一商品出现降价的情形(不含红包、运费、税费) , 按照本规则 , 消费者可申请差价补退 。
如果大家发现自己购买的商品带有价保识标 , 不管是15天还是30天 , 只要在此期间内出现降价的情况都能申请补差 , 申请赔偿流程如下:打开淘宝APP , 进入订单详情页面 , 找到在价保期间降价的产品;在改订单详情页面 , 如果还没有确认收货可点击退款或退还 , 如果已经确认收货 , 就需点击申请售后服务 。
接着选择保价 , 根据页面提示申请补差 , 淘宝系统会根据价保规则判定是否符合补差的条件;如果买家购买的商品符合补差的条件 , 那么差额将会直接退保买家的支付宝账户中 。 注意:并非所有参加活动的商品都会有价保服务 。
什么情况不支持?
1、若活动商品参与了买就返、预售玩法不支持价保 , 不展示价保标志 。
2、活动价保期内 , 通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形 , 不在价保补差价范围内 。
【淘宝价保服务期是什么意思?什么情况不支持?】如果商品上带有15天价保的服务识标 , 那么这15天是在活动正式结束当天开始15天内 。 保证消费者购买的商品在15天之内是最低价 , 如果在期限内发现商家降价了 , 我们可以要求补差价 。


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