ADSL上网时出现错误678的问题出现有很多种情况, 先分析678问题：这种问题出现有很多种情况 ， ISP服务器、交换机房、交接箱、室外线路、局端线路、入户线、室内线、ADSL猫、网线、网卡等等太多了!分清责任如果问题出现在ISP服务器、交换机房、交接箱、室外线路、局端线路、入户线、ADSL猫 ， 那就好解决去找客服啊 ， 如果问题出在网线、网卡、电脑上 ， 就要自己动手了!
情况1：ADSL猫上的电源灯亮、内网灯亮、外网灯闪亮或不亮：这种情况好解决 ， 不用自己动手 ， 打电话去客服自然有人送上门解决 。 电信10010 ， 网通10060 ， 铁通10050 ， 移动10086 ， 联通10010 。
情况2：ADSL猫上的电源灯亮 ， 外网灯常亮 ， 内网灯闪亮或不亮：出现这种情况说明你的电脑和ADSL猫连接出了问题 ， 如果这时网卡灯不亮 ， 问题大部分出在网卡上 ， 也有例外比如网线有问题或是ADSL猫的网线接口坏了 。 用替换法吧 ， 找一根原装网线(不能用自己打头的)要新的 ， 重新连接电脑和猫 ， 还不行的话找一块网卡(一定要确定是好的)加上去 ， 网卡灯依然不亮的话说明ADSL猫的网线接口坏了 ， 换一个猫就好了!有条件的可以用新加上去的网卡和另一台电脑/笔记本互连一次 ， 如果能连通说明本机主板及操作系统没有问题 ， 问题就在猫上 。
【windows重装系统后无法上网？ 重装系统后无法上网的故障排除方法】情况3：ADSL猫上的电源灯常亮 ， 外网灯常亮 ， 内网灯常亮 ， 可就是错误678 ， 这种情况就比较麻烦 ， 一般大都出现在集成网卡上 ， 内网灯常亮说明猫到电脑连接是正常的 ， 原则上可以互通 。 哈哈哈 ， 这种情况是最郁闷的 ， 说明ISP的各项线路、设备都没有问题 ， 电脑硬件、软件上也没有问题 ， 可以说一切都没问题 ， 但是大家都忽视了静电!集成网卡是最容易受到静电攻击的 ， 原因我不太清楚 ， 不过以前做网管的经验告诉我 ， 10块集成网卡的板子有4-5块是有问题的 ， 遇到线路不好的情况(电信一般都不错 ， 很少会出现这种情况 ， 网通和铁通的用户 ， 最好还是买一块网卡加上去)就会发病!电信、网通(视地区而定)机房因为在静电处理方面做得还不错 ， 所以出问题的可能性很小 ， 铁通就一定要换网卡!静电的问题有可能出现在ISP那里 ， 也会出现在自己的电脑上 ， 解决办法：集成网卡加一块PCI网卡 ， 用PCI网卡去与猫相连 ， 记住不管是什么样的网卡(集成、PCI、USB)一定要做好电脑的静电排除 ， 也就是给电脑加根地线 ， 对电脑有好处不要忽视静电的利害啊!
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