淘宝客服新手如何找工作?注意事项有哪些?

对很多的淘宝客服新手们来说, 自然也希望能够找到合适的工作, 当找到了工作之后就可以更好的去运营店铺了, 但是在找工作的时候, 其实也有不少的注意事项需要引起重视, 我马上为各位介绍 。

淘宝客服新手如何找工作?注意事项有哪些?

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1、招聘网站投简历
最常见的应聘方式是去招聘网站投递简历, 比如58同城, 赶集网, 智联招聘, BOSS直聘等 。 就个人经验来讲, 58同城的调性更适合淘宝客服, 可以作为首选 。
打开网站, 直接在搜索框输入“淘宝客服”, 结果会出来很多应聘职位, 我们可以选择城区以及福利等进行筛选, 找到上班地点更近福利更好的职位 。
有的3000-5000, 有的4000-8000, 有的甚至上万, 其实都是虚的, 注意看下限, 不要关注上限 。
找到你看对眼的职位点进去, 主要看一下年龄和性别要求以及上班时间等 。 有的职位虽然写需要工作经验, 但其实你没经验也可以投简历的, 这并不是一个必要条件, 不用担心 。
当你找到心仪的职位, 就可以直接投简历了 。 而且要多投几家甚至十几家, 广撒网 。
关于简历填写, 其实就正常填写便好, 没必要作假说自己有多少工作经验, 否则的话, 在面试时你很可能会被人一眼识破, 那就得不偿失了 。
2、面试前了解对方公司
一般来说, 当你投递了十家公司, 那么接下来的一两天你至少会收到三四个面试邀请, 啥都别想, 全部应下来, 告诉他们你会去面试 。
接下来这一步很关键, 你要回到招聘网站找到邀请你面试的职位, 在网上找一下他们公司的具体资料, 比如卖什么产品的, 这种产品有什么特性等基础知识 。
假如对方是做服装的, 那你至少要查一下服装的相关知识, 比如说尺码表是什么意思, 至少要知道S码比L码小, 对吧!
另外, 淘宝客服是分售前和售后的, 售前是指销售商品, 主要通过打字聊天, 比较简单;售后则是指处理客户的问题, 涉及到修改中差评等, 不仅需要电脑聊天, 还可能要打电话, 很麻烦 。
一般来说, 在没有特别指定的情况下, 淘宝客服都是指售前客服, 不用太担心 。
注意事项有哪些?
如果你接到了不同公司的面试邀请, 而这些面试又撞在一起了, 那么你就要有所选择, 先去你最喜欢的那家公司面试, 同时要打电话给别的公司, 找个理由让他们修改一下面试时间, 对方都是会同意的 。
1、面试时, 你应该要注意着装, 虽然不需要西装革履, 但至少要穿得人模人样, 短裤拖鞋之类的就不要了, 像个人好吧 。
2、你要自带一份简历 。 虽然面试官在招聘网站上看过你的简历, 但你还是要自带简历, 这是必须的, 别空手去, 不太好 。
3、面试的问题一般都不难, 会就说会, 不会就蒙着试试, 实在不行就直接说不知道 。 很多时候, 诚实是一个非常好的品质, 是个加分项 。
4、淘宝客服面试大多数都会要测试打字速度, 你很可能会遇到生僻字, 果断跳过, 随便打个错字上去, 不要因为一个字而耽误自己的整体速度——如果你在测试中错那么一两个字是完全不影响的, 只要速度达到要求即可 。 一般而言, 只要会电脑打字的年轻人, 都能过关 。
5、如果对方要你交保证金或者培训费之类的, 不要交, 这是骗子 。
【淘宝客服新手如何找工作?注意事项有哪些?】6、如果对方要你的身份证, 你可以给他看一眼, 但绝对不要留下身份证复印件, 因为对方有可能会用来偷偷开店, 这也是骗子惯常的套路, 一定要注意 。


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