我们做淘宝 ， 如果是代理品牌的产品 ， 就会有窜货的风险 ， 就会有被告的危险 ， 那么当淘宝上面出现窜货的出现 ， 这个时候要如何去管理呢?面对这个事情 ， 我们又要如何去解决这个事情呢?请看详细介绍!

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目前品牌方面临的最棘手的问题可能就是低价乱价和假货的问题 。 产生的这些问题的原因主要是：
代理为了自己的利益私自把产品放到淘宝等电商平台低价销售 ， 品牌发展较好出货量较好第三方为了私利益造假搭顺风车 。
低价乱价和假货带来的问题不容小觑 。
1 、品牌自身的价格体系混乱了 现在消费者大部分有这样的习惯买东西前看下淘宝卖多少 设想一下淘宝上的低价会不会影响消费者的购买决策 进而影响终端代理的出货
。
2、消费习惯 同样的价格和品质 买熟人的 同样的产品 买低价的 。
3、假货带来的影响：品牌形象 销售没办法辨别真假的情况不敢购买 。
表象：低价 乱价 假货 在线上的综合表现形式其实就是产品低价 所以把线上低价问题处理了 基本上解决了
淘宝管控方法：
总的来说 ， 是通过侧面投诉的方式进行 。 一般有三种处理方法
1、知识产权投诉：
商标权：在网页的主图或描述图中有突出使用品牌商商标LOGO的现象 ， 处理周期3-7天 ， 链接下架 ， 扣2分 。
版权：在网页的主图或者描述图中有盗用官方图片文字的现象 ， 处理周期3-7天 ， 链接下架 ， 扣2分(官方指的是公司官网 ， 旗舰店 ， 线上画册 ， 美术作品登记证)
专利：外观专利 ， 发明专利 ， 实用型专利
专利投诉需要提交资质 ， 提供专利证书和专利评估报告 ， 发明专利只需提供专利证书即可
2、假货投诉：
未生产：店铺等级低 ， 长期不在线 ， 处理周期3-7天 ， 扣0-48分不等
【淘宝窜货怎么管理？如何解决？】真假货对比：通过信息层面的对比 ， 以假货理由投诉(品牌名的相同型号发票)处理周期3-7天 ， 扣2分
假冒厂名厂址：冒用生产信息 ， 处理周期3-7天 ， 扣2分
购买鉴定：通过购买的方式买到产品 ， 制作假货鉴定报告以假货理由投诉 ， 处理周期7-15工作日 ， 相同型号产品链接全部下架 ， 起扣12分 ， 店铺屏蔽半个月
3、在线举报：
刮码、遮挡商标、类目错放、扩大宣传、销售禁品
如果碰到窜货的情况 ， 那么就需要我们按照上文的步骤去解决 ， 如果是恶意的 ， 就一定要去举报 ， 如果是不小心 ， 就需要及时去纠正 ， 并且还需要我们的厂商去规避 ， 大家一起努力吧!

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