淘宝商家有时因为订单量太多 , 有时会出现商品漏发或者是少发的情况 , 那么在这时候 , 一般商家可以与买家协商 , 看是选择退货还是淘宝补发 。 淘宝补发商品有哪些套路?什么情况会补发?下面我们就一起来了解一下吧!

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一、淘宝如何补发商品?
在淘宝 , 买家确认收货后 , 视为订单交易成功 。 订单交易成功后15天内是售后服务期 , 在此期间 , 买家可以享受卖家提供的售后服务;若是出现未收到货或者产品破损导致购买产品缺失的情况出现 , 客户联系卖家 , 就可以的安排补发的哦 。
具体的补发流程如下:
1) 在宝贝详情页确认卖家承诺破损补寄;
2) 在已买到宝贝 , 点击“退款/退货” , 选择“补寄”;
3) 选择具体的原因并提交后等待卖家5天内处理;
4) 卖家同意您补寄后 , 等待您10天内确认完成 。
二、有哪些淘宝补发套路?
1、淘宝卖家补发商品的话 , 买家需要做的就是等待收货 , 签收商品前 , 要先验货 , 商品没有问题就签收 , 有问题可以拒绝签收 。
若是存在问题 , 亲们一定不要听卖家的先确认收货然后等待卖家重新补发的情况 , 这些都是卖家的套路就是希望能够缩短售后时间 。
2、签收没有问题的商品后 , 就可以确认收货了 , 然后对商品评价 。
确认收获步骤如下:
(1)登录淘宝网首页 。
(2)点击首页页面上面的我的淘宝 , 在弹出框中点击已买到的宝贝 。
(3)进入已买到的宝贝页面 , 点击该商品后面的确认收货 。
(4)然后输入支付宝支付密码 , 对商品进行评价后 , 即可确认收货 , 完成一次购物 。
三、什么情况下才会补发
1.
您收到商品后如发现有破损情况(一个宝贝中破损件小于等于3件) , 须在签收商品后48小时内(以物流快递签收时间为准) , 及时与卖家联系 , 申请退款要求补寄 , 并提供商品破损资料凭证(至少提供3张不同角度的照片 , 照片须包括包装情况 , 且能证明商品破损);如逾期未申请补寄 , 视为放弃此项服务 。
2. 淘宝破损补寄运费根据商品具体承诺内容承担 。
3. 赠品不在破损补寄保障范围内 。
如果是卖家发错货 , 或者是快递把快件弄丢了 , 卖家需要补发 。 买家在淘宝是无法查询补发件 , 只能向卖家索要快件单号 , 对快件进行物流跟踪 。 同时 , 如果买家卖家因为有没有补发快件产生的纠纷 , 淘宝会以快件跟踪记录为依据的 。
注:补发 , 本身比平时发货就慢 , 延长收货时间是防止 , 系统自动打款卖家 , 到时候 , 如果再出问题 , 或者补发过来的出问题 , 就不好处理 , 因为显示交易已经成功了 。
【淘宝补发商品有哪些套路?什么情况会补发?】今天有关淘宝补发商品的套路 , 以及具体的补发情况就介绍到这里了 , 在这里建议各位商家 , 不管买家选择退货还是补发 , 态度一定要好 , 与买家好好协商沟通 , 这样做可以减小失误带来的影响 。
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