淘宝客服分为淘宝官方客服和店铺客服 ， 店铺客服只处理某家店铺的事情 ， 而淘宝官方客服既处理卖家的问题也处理买家的问题 。 有的伙伴对淘宝客服十分感兴趣 ， 那如何申请当淘宝客?
1、淘宝官方客服
淘宝一般很少对外招客服 ， 你可以直接给阿里巴巴投简历 ， 如果他们看中你的话会喊你去面试 ， 或者可以电话或网上咨询淘宝官方询问如何申请做客服 。 不过淘宝官方客服门槛比较高 。

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2、私人店铺客服
这个比较简单 ， 你可以留心关注一下淘宝上有哪些店铺有招聘启事 ， 或者去招聘网站上寻找招店铺客服的店家 ， 然后按步骤申请即可 。
店铺客服啥行为易得罪客户?
1、淘宝客服让客户长时间等待
这种一般是回复不及时造成的 ， 尤其是购买后遇到问题的客户 ， 若长时间不回复 ， 差评概率大大增加 。 对意向客户来说 ， 多半由于客服回复不及时而去其他店铺购买的 ， 从而造成客户流失 。
2、淘宝客服回复不热情
虽然客服主要是通过文字与客户沟通 ， 但是情绪词的表达可以让客户感受到情绪 。 比如“有什么问题需要咨询”和“你好 ， 我在这里 ， 有什么可以帮你的” ， 这两种表达方式不同 ， 给客户的感受也不同 。
随着淘宝竞争的加剧 ， 很多商家对店铺的流量非常苦恼 ， 不知道如何获取流量 ， 如何经营店铺 。 其实店铺里是有付费流量的 ， 包括淘宝客里的、直通车 ， 你需要不断学习和交流 。
3、淘宝客服与客户发生争执
和顾客争论只是一时的安慰 ， 最后给淘宝店带来了订单丢失和一堆差评 。 都说客户就是上帝 ， 任何要求都必须满足 。 就目前的情况而言 ， 情况并非如此 。 虽然我们不能把顾客当成上帝来满足他们 ， 但我们不能有争吵、侮辱等 。
【怎么申请当淘宝客服？客服啥行为易得罪客户？】如何申请当淘宝客服大家知道了吧 ， 大家要做淘宝官方客服也好 ， 做淘宝店铺客服也好 ， 都需要持有良好的态度 ， 不可随意和客户发生争执 ， 对客户要热情 。

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