淘宝运费险怎么买不了?如何解决?

我们在淘宝上购物的时候 , 能够发现很多淘宝店铺都是有开通淘宝运费险的 , 这是对消费者和商家购物时候的一种保障保险 , 也同时能够促进店铺的销量 , 但是也会出现运费险买不了的情况 , 下面我们来分析下原因 。

淘宝运费险怎么买不了?如何解决?

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运费险服务是淘宝平台的一大特色 , 这个特色吸引不少的用户 。 对于消费者来说购物也更加的放心和安心了 。 运费险的出现就等于为大家节省了去商场的时间 , 大家在网上购物之后 , 不合适的话 , 可以直接操作退货或者换货 , 这个运费会由保险公司来承担 , 用户不存在有多大的损失情况 。
在早期的淘宝是没有运费险服务的 , 如果出现了退换货 , 要么商家承担运费要么用户承担运费 , 可以说损失比较大 。 而运费险则只需要话很少的钱 , 就可以达到同样的目的 , 所以平台上的很多卖家为用户直接免费提供此项服务 , 当然对于不提供免费服务的卖家 , 买家也很乐意为自己的商品投入保险 , 以保障自己的权利和利益 。
用习惯了运费险功能之后 , 现在很多客户发现自己在天猫下单突然不能购买运费险了 , 就比较恐慌了 , 觉得自己的利益得不到保障了 , 这个不能购买运费险是怎么回事呢?用户遇到这种情况该如何解决呢?
【淘宝运费险怎么买不了?如何解决?】用户不能在天猫购买运费险的情况有以下几种:
1、是卖家已经为自己的每款商品免费投保 , 这种情况下买家就不需要再次为自己所购买的商品购买运费险了 , 直接操作购买商品就好了 。
2、是目前天猫平台上对于一些商品是不支持运费险选项的 , 比如是套餐搭配的商品 , 虚拟产品、大件家具等等 , 这时候用户也是无法操作运费险购买的 , 解决办法就是大家不要购买套餐搭配的商品 , 单个商品来操作购买即可 。
3、是每个用户在一定时期内 , 都有一个退换货的比例 , 就是提供运费险的公司会对用户有一个风险评估的 , 如果大家在一段时期内退换货的比例太高的话 , 比如说在一周内大家操作了7次购物 , 有6次都产生了退换货的情况 , 这时候保险公司就会认为大家是高风险用户 , 可能在下一笔订单支付的时候 , 就不会为大家提供这种服务了 。
淘宝店铺推出的运费险服务 , 这对于消费者和商家自身都是比较有利的 , 如若运营费购买不了的原因有以上几个 , 可以自己了解原因进行解决 。


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