在淘宝上有些商品是库存充足的 , 有些商品则可能是非常紧俏的 , 这类商品可能经常出现无货的情况 , 但是由于卖家没有及时的更新商品库存 , 导致无货后还有淘宝订单进来 , 那么没货了怎么取消买家订单呢?

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1、已下单未付款
首先 , 登录个人淘宝账户 。 在我的订单里面找到之前下单但是没有付钱的订单 , 在订单右下角有取消订单键 , 点击之后选择理由就可以了 。 这时候重新进入我的订单界面 , 刚才的订单状态会显示为交易关闭 。 如果不想看到这个订单的话 , 选择删除订单就可以了 。 如果没有付款的话 , 不操作也是可以的 , 未付款的订单3天之后会自动取消 。
2、已下单已付款未收到货物
在淘宝上进行的交易在买家没有确认收货的时候 , 交易的金额还没有进入卖家的账户 , 只是停留在淘宝的平台里 。 如果买家下单之后 , 已经付款了 , 但是东西不想要的话 , 在卖家没有发货的时候 , 可以在登录淘宝账号之后在我的订单详情里选择需要取消的订单 , 点击我要退款就可以了 。 如果卖家发货了 , 但是迟迟没有收到货 , 这时想取消订单可以在我的订单中选择退款 , 原因写未收到货物就可以了 。 还可以联系客服加快处理的进度 。
3、已下单付款 , 收到货物
对于已经付款成功 , 卖家已经发货的情况 , 如果没有收到商品 , 可以查看物流信息 。 等待快递配送 。 如果收到货不满意要取消订单的话 , 需要联系客服要地址把商品寄回去 , 同样是点击订单里的申请退款里的退货退款就可以了 。 等商家收到货之后就可以退款了 。 如果商家不同意退货退款 , 可以申请淘宝客服介入 。 将具体情况告知客服之后等待审核 。
【淘宝卖家没货了怎么取消订单?有哪些情况?】如果出现了买家已经下单了 , 但是商家却没有货了 , 这种情况商家是可能受到处罚的 , 所以这里建议商家及时的更新宝贝的库存信息 , 避免出现这样的情况 , 因为很多买家是会投诉商家的这种行为的 。
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