为了提高买家用户体验以及更好地服务Shopee卖家， 马来西亚站点将于2021年12月22日更新商城卖家的 FSS 免运活动和 CCB
返现活动服务费率 。
【Shopee马来西亚站点最新FSS & CCB服务费率】

文章插图

现有商城卖家服务费率将于2021年12月21日 24:00终止， 新费率于2021年12月22日生效， 更新后费率为如下：
FSS免运活动：2021年12月22日之前是2%， 之后是4% 。
CCB返现活动：2021年12月22日之前是1.5%， 之后是3% 。
FSS 免运+ CCB返现活动：2021年12月22日之前是3%， 之后是6% 。
常见问题：
1. 马来西亚商城卖家 FSS & CCB 新服务费率的生效时间?
新的服务费率将于2021年12月22日起生效， 适用于2021年12月22日之后生成的订单 。
2. 取消的订单会被收取服务费吗?
对于取消的订单， 无需卖家支付任何服务费 。 无论免运及返现券使用情况如何， 服务费仅针对已完成的订单收取 。
3. 若订单完成时间超过2021年12月22日， 该笔订单是否适用新服务费率?
只要是在2021年12月22日之前下的订单， 无论订单是否在2021年12月22日或之后完成*， 都适用旧服务费率 。
新的服务费率仅适用于2021年12月22日之后生成的订单 。
*备注：已完成订单是指已交付给买家并被买家接受的已付款订单总数 。 ( 不包括取消或退回/退款的订单， 及等待买家接收和接受交货的订单 。 )
关于 FSS & CCB 活动详情， 请查看https://shopee.cn/edu/article/4703
另外， 由于越南站点大促月免运活动升级， 将为您提供更优质的服务资源(详见文末)， 因此自2021年10月1日起， 越南站点免运项目(简称FSS)将进行以下的服务费费率调整：
①参加FSS免运项目的服务费费率将从4%调整到5%， 每件商品佣金上限10K VND不变;
②当FSP与虾币返现项目(Coin Cash Back， 简称CCB)同时参加时， 服务费费率将从6%调整到7%， 每件商品佣金上限20K
VND(商品佣金上限不变) 。

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