千牛是淘宝商家们常用的一款工具 , 千牛有手机版本的也有电脑版本的 , 对于淘宝商家们来说 , 是必不可少的一款工具 , 有的时候淘宝商家们需要去设置淘宝客服千牛催付 , 下面为大家进行介绍 。

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千牛催付是指客服使用销售工具千牛平台的时候 , 当买家的订单未付款 , 使用千牛工具打开买家的聊天框 。 左侧会出现买家的订单信息 , 未付款的订单下面就会有个催付的按钮 , 点开后会看到千牛默认的催付话语 , 可自行编辑 。 点击话语后 , 催付的话术就会出现在聊天框里 , 附带付款的链接 。 买家可以点击链接直接付款 。
【淘宝客服千牛催付如何设置?在哪操作?】设置淘宝自动催付时 , 可以先任务栏的千牛上右击鼠标 , 然后在弹出的选项里 , 点击打开工作台 。
然后在千牛工作台上面的搜索框里面输入客户服务 , 然后在弹出的下拉项里面点击客户服务这一项 。
打开客户服务后 , 可看到一个自动化任务 , 在右侧的售前阶段下面 , 就能看到一个自动催付 , 点击下面的立即开启 。

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这样 , 就来到了自动催付的规则设置页面 , 可以设置下单多久没付款 , 就让系统自动催付一次 。
还可以在下面 , 设置自动催付的时间是在每天的几点钟到几点钟之内 , 再在下面设置一条催付的话语 。 都设置好后 , 就可以点击保存了 。
如果不需要使用自动催付时 , 那么可以回到自动化任务页面下 , 在自动催付的右侧有一个停用 , 点击它即可停止自动催付功能 。
所以有了这个工具之后 , 大家只要去设置一下就好了 , 不要一个个去催促付账了 , 其实有项调查表明 , 如果及时去催付 , 成交量还是会大幅提高的 。
具体的设置方法就为大家分享到这里了 , 有的时候很多的淘宝用户们只提交了订单 , 但是却没有去付款 , 可能是因为某些原因忘记付款了 , 这个时候及时的去催付可以帮商家挽留这一笔订单哦 。
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