8.服务中心
如果以上方法未能解决您的问题 ， 请提前备份好您的手机资料 ， 带着您的手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测 ， 并关注微信微信官方账号“vivo”或“vivo客服”查询服务中心的地址和电话 。 建议去之前电话联系 ， 确保去之前有工作人员接待 ， 以免浪费宝贵时间 ， 白跑一趟 。 手机屏幕突然不受控制的跳动可能是由以下原因造成的：
原因一：触摸屏操作可能有误 。 点击时手指准确触碰键位 ， 滑动时手指与屏幕保持接触 。
如果是有虚拟键的手机 ， 为了防止不小心碰到上面的图标 ， 在虚拟键的上方设置了一个小盲区 ， 到达盲区没有反应 。
原因二：如果手机充电或连接电脑时自动跳屏 ， 可能是数据线和充电器原本不适应 ， 电压不稳定 ， 建议使用华为的标准数据线和充电器 。
原因三：有些第三方软件 ， 比如“一键锁屏” ， 会和系统自带的锁屏产生冲突 ， 导致跳屏 ， 比如跳到锁屏界面和相机界面 。 建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件 。
原因四：手机上运行的软件太多会导致触摸屏无反应 ， 可以重启手机 。 1.检查手机上是否有贴膜 ， 尽量把手机的贴膜或外壳去掉 。
2.建议检查手机最近是否下载安装了一些第三方软件 ， 可能是软件与手机不兼容造成的 ， 建议尝试卸载(设置-应用管理器-选择下载-卸载)；
3.如果没有恢复正常 ， 建议备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等 。 )并恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置) 。
； 或者触摸失灵 ， 看看是不是有水或者汗之类在上面 ， 因为水是导体 ， 水在的话会被触摸屏认为是手指 ， 所以会乱跳 ， 一般擦干 ， 锁屏再开就好了 ， 不行的话就是因为硬件问题 ， 提交维修也有可能是充电器的接触不良你这个叫手机屏幕漂移
在使用智能手机的时候很多人都说自己的手机屏幕漂移的问题 ， 这个问题确实让人感觉很无奈 ， 很多人都找不到好的解决的方法 ， 如果你的手机是偶尔出现的这种现象的话 ， 应该问题不大 ， 如果经常出现这种现象的话 ， 可能问题就比较严重了 ， 不过没关系 ， 下面给大家提供了几种方法 ， 大家可以尝试一下 。
下面的这些方法也是根据网友的经验总结出来的几个解决方法:
一：擦拭法：找一块柔软的棉布料弄湿再拧干 ， 然后擦拭屏幕
二：撕膜法：撕掉手机屏幕的贴膜（此方法主要是由于贴膜用的时间过久 ， 劣质贴膜引起的屏幕漂移）
三：换充电器法：换一个新的不同品牌充电器（此方法主要对付充电时屏幕漂移）
四：电吹风法：
1：关机 ， 取出电池盖/电池/sim卡/sd卡 。
2：用电吹风调到热风低档位 ， 距离手机30厘米左右 ， 向着手机的间隙屏幕插卡口等部位轮换着吹 ， 注意控制手机的温度 ， 最好不要超过40摄尺度 ， 大约吹15分钟左右 。
3：放在干燥通风的地方一天晾干 。 （最好放入空调房晾干 ， 因为空调可以吸潮！）（手机经常放在潮湿的环境下可以试一试）
五：放静电法：首先关闭手机 ， 取出电池 ， 手机静置五分钟左右 ， 然后: 找一根USB数据线连接手机；再把手洗干净保持手湿润（关键步骤 ， 为了更好的把静电导出去）湿手状态下同一只手的拇指接触USB线另一端的金属部分 ， 食指按到地上两秒左右(初步去电) 拆开后盖我们可以看到一个小小的金属块在电池仓隔壁 ， 这就是手机震动的震动器 ， 俗称震子 。 湿手状态下同一只手的拇指接触震子 ， 食指按到地上两秒左右即可（怀疑手机内静电过多的可以一试）

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