淘宝交易关闭如何退款?申请售后原则是啥?

在淘宝上买东西经常会出现一些不太常见的情况, 让一些淘宝用户不知道怎么去处理, 比如淘宝的交易已经关闭了的情况需要退款该怎么操作呢?其实淘宝对于这种情况也是有规定的, 下面具体介绍下 。

淘宝交易关闭如何退款?申请售后原则是啥?

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淘宝交易关闭如何退款?
交易订单状态为“交易关闭”:此交易状态表示交易已经结束, 是无法申请退款的 。
【淘宝交易关闭如何退款?申请售后原则是啥?】交易关闭有两种情况:
1、买家只是拍下商品, 但是未付款, 后续由卖家或者系统关闭了交易 。
2、买家申请退款成功, 钱款已经退回买家支付宝账户, 交易关闭 。 (买家可以查看支付宝退回金额的明细 。 )
提醒:
若是买家表示确实进行过付款操作, 请确认支付银行卡是否已经扣款, 或相关款项是否充值到您的支付宝账户中 。
首先我们了解一下淘宝的申请售后原则:
1、申请售后只有一次机会 。
2、若撤销售后、售后关闭、交易成功超过了15天, 此时订单已经过了维权处理期, 无法发起退款申请, 建议联系卖家协商处理哦 。 如无法协商一致, 建议提供有效凭证, 联系淘宝客服处理 。
3、若申请售后卖家一直未操作处理, 超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请, 可以申请淘宝客服介入处理 。
只要交易还在进行中, 退款关闭后买家均可以再次申请退款, 申请退款没有次数限制
如交易已经成功, 在交易成功后的15天内, 如果您有售后需求, 但通过和卖家的协商无法解决, 可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”
, 找到对应的订单点击“投诉维权”, 选择维权类型为“售后保障服务(或未收到货维权)”, 届时由淘宝客服帮助介入处理 。
大家也不用太担心交易订单关闭的问题, 商品使用过程中有问题可以“申请售后”卖家有义务为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等, 但是申请售后需谨慎, 取消/撤销慎之又慎, 取消/撤销意味着你放弃维权的权利 。
淘宝的订单虽然已经关闭交易了, 但是这不意味着商品无法享受售后处理, 毕竟淘宝店做的不是一锤子买卖, 所以大家可以去联系商家进行处理, 如果商家不处理再去找淘宝官方, 就能得到解决了 。


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