shopee如何部分退款?方法是什么?

在shopee上买东西的消费者还是非常多的 , 有些人下单的时候往往是多件商品一起下单的 , 如果其中某些商品需要退货的话就只能进行部分退货了 , 但是有的买家没有退过 , 那么如何去退部分的款呢?

shopee如何部分退款?方法是什么?

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首先 , 建议大家可以先与买家联系了解退货退款原因 , 之后有针对性的去处理 , 许多退货退款申请都可以先透过沟通顺利解决 。
【shopee如何部分退款?方法是什么?】如果买家还是坚持要退货的话 , 那么让买家在后台申请退款 , 切记要在收到退回的产品之后再点击“退款”的按钮 , 避免不必要的影响 。 部分退款的话 , 这个卖家是需要找到当地的客服去操作部分退款才行的 , 自己后台无法从操作 。 同时泰国站暂不支持部分退款服务 。
如果买家的退货/退款要求不合理 , 那么你也可以拒绝这笔退货退款申请 , 在退款处理的期限内 , 随时点选「请shopee购物协调争议」 , shopee即会透过您留下的Email跟您连系 , 协助您处理该笔退货退款申请 。
Shopee部分退款的操作也不算太难 , 大家只要及时找到在线客服 , 然后跟买家沟通处理即可 。 对于跨境卖家向线下转款给买家的话 , 是需要有当地的账户才行的 , 你也可以找到一些途径去操作 。
当然对于买家退款 , 还有不少要注意的地方 。
1.Shopee官方暂时不帮退换货 , 如有需要 , 需要卖家和客户私下解决 。
2.泰国、菲律宾、越南地区高于10美金的货到付款 , 由于顾客不取件的难题 , Shopee官方网提供完全免费退到中国库房的服务 。
3.对于取消订单 , 卖家尽量避免让买家选择“卖家要求取消”此原因 , 因为会被扣分考核 。
在shopee上退部分商品的款就需要找到对应的订单后在里面进行选择 , 到底是哪些商品需要退货退款 , 然后点击申请之后就可以了 , 对于大部分消费者而言 , 这些操作是比较简单的 , 申请成功后就可以去退货了 。


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