日本亚马逊日语需要什么水平?CSBA是什么?

国内卖家要想做好跨境生意 , 那么多多少少要掌握一些语言技巧 。 毕竟跨境生意的其中一项障碍就是沟通交流 。 那日本亚马逊的日语需要达到什么水平?

日本亚马逊日语需要什么水平?CSBA是什么?

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日本亚马逊的日语水平有N2就好了 , 门槛不高 , 部分公司应聘说需要N1 , 多是为了提高自己公司的价值度 , N1学到的东西 , 又有多少能用到实际运用里面去 。 出来工作后 , 工作年限以及工作经验都是最重要的 , 证书靠边 , 但是作为敲门砖 , 当然建议你去考N1 。
CSBA是什么?
亚马逊日本的卖家们都知道 , 日本站是个让人又爱又恨的站点 , 既是最多流量的站点 , 同时也是最难搞的站点 。
日本客户对于服务的要求奇高无比 , 沟通不当随手分分钟赠你一个大大的差评 , 各国的跨境卖家因此苦不堪言 。
亚马逊推出了(CSBA)亚马逊日语客服服务 , 可以帮助日本站点的中国卖家解决大部分常见运营问题 , 这个服务可以有效改善用户体验和降低差评率 。
现在(CSBA)亚马逊日语客服服务还推出免费试用 , 只要日本站点注册开店时间小于12个月的中国卖家 , 将可以享受首次开通此服务享有免费试用90天 。
那么日本站点卖家又该怎样开通这个服务呢?
卖家登陆卖家平台-设置-账号信息-你的服务-Customer Service By Amazon-注册此服务便可 。
CSBA常见问题:
1、 试用活动时间延长到十月中旬 , 注意留意后台通知 。
2、不是所有订单都会收费 , 只针对您在使用CSBA服务期间产生并且确认发货的卖家自配送订单(MFN订单)才会收取CSBA服务费 。 亚马逊物流订单(FBA订单)的客户服务包含CSBA服务费 。
3、不可以选择部分产品使用该服务 , 为了全面提升自配送订单的客户服务体验 , CSBA定位于为您的全部自配送商品提供服务支持 。
4、卖家可以在后台订单里找到相对应服务客服 。
【日本亚马逊日语需要什么水平?CSBA是什么?】总的来说 , 日本亚马逊的日语水平有N2就行了 , 要求不高 。 虽然有人说不需要学会日语也能做日本站 , 但建议还是有一定水平比较好 。


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