随着互联网的发展 ， 现在在平台上开店的商家也比较多 ， 而平台推出的淘宝电子凭证 ， 方便了现在很多购物人的生活 ， 但是很多人不知道淘宝电子凭证是否能够进行退款了 ， 下面我们一起来看看 。

文章插图

淘宝电子凭证介绍：电子凭证作为一种新的业务形式 ， 为本地化业务做好强有力的支持 ， 全力开拓用户线上购买线下消费此类本地化业务模式的发展 。 将卖家发布商品 ， 到买家购买 ， 最后到买家使用整个交易流程通过淘宝电子凭证体系一体化打通 ， 满足卖家在电子凭证商品的发布 ， 订单处理 ， 售后管理进行一体化服务 。 为买家提供电子凭证产品清晰的购买路径 ， 以及自助式售后服务体验 。
淘宝电子凭证怎么退货：
1、电子交易凭证的交易售后流程与普通交易规则一致 ， 在交易成功后15天内可以发起投诉维权 。
2、电子交易凭证退款入口：我的淘宝—已买到的宝贝—退款/退货 ， 点击退款/退货后出现如下退款页面 。
【淘宝电子凭证能退款吗？怎么退款？】3、电子交易凭证涉及到一个叫码费的费用 ， 退款时会根据责任方来确定是谁承担 。
4、同时退款买家不是按金额来退的 ， 而是按退货的数量 ， 系统自动计算的 ， 计算公式里有一个类目设置的退款比例 。
5、另买家申请退款后 ， 钱款会在24小时后自动退款给买家 ， 无需买家或卖家确认 。
6、电子交易凭证类商品还有一个有效期的概念 ， 如果过了有效期 ， 订单未核销的话 ， 系统会自动退款(是否支持也是类目设置的) 。
经过文章的介绍 ， 我们能够知道淘宝电子凭证是可以进行退货的 ， 退货流程在以上内容做了介绍 ， 让大家能够清楚知道退货流程 ， 并且要知道的是在交易成功后15天内可以发起投诉维权的 。

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