在淘宝开店， 商家有时候会遇到交易发生纠纷的情况， 如果能够与买家协商解决那是最好的， 但是一些买家提出的诉求是比较过分的， 双方不能达成一致就需要找淘宝小二介入 。 有些不负责任的小二， 不从实际出发， 直接偏袒一方进行判断， 那么淘宝小二乱判怎么申诉？

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一、淘宝小二乱判怎么申诉？
如果遇到淘宝小二乱判的情况， 商家可以从以下方式进行申诉：
1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权， 等待官方的审核 。
2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报， 可以致电杭州消费者举报中心， 电话为0571-12315， 描述事情的过程维护自己的合法权益 。
3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉 。 投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息 。 如果淘宝/天猫不予提供， 或提供的不是真实有效的信息， 可专门就此向杭州的工商举报投诉 。
二、怎么找淘宝小二？
1、打开淘宝站点， 进入主页面， 输入自己的用户名和密码， 登录淘宝平台 。
2、登陆成功以后， 点击浏览器顶部的“我的淘宝”， 找到“已买到的宝贝”， 进入买家的个人中心去找客服， 为自己解决问题 。
3、进入个人订单页面后， 在顶部可以看到有“联系客服”的按钮， 把鼠标移上去会出现一个下拉列表， 直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家的客服页面 。
4、点击客服页面后， 会出现联系阿里小蜜、自助服务两个选项卡， 默认打开的是联系小蜜， 按照提示就可以找到淘宝小二了 。
【淘宝小二乱判怎么申诉？如何找小二？】淘宝小二是平台的人工客服， 具有非常大的权利， 用户在找客服处理问题的时候， 一定要准备充分， 不然会引起不必要的麻烦 。

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