在亚马逊上注册店铺的时候会遇到很多问题 , 其中有一个问题是不太常见的 , 那就是注册用的手机号在填写时被系统提示已经被别人使用了 , 这种情况下即便你有手机号也无法入驻 , 这个时候该怎么办呢?

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亚马逊账号申诉需要做的几点:
1、稳定情绪 。 不要像个无头苍蝇似的到处问来问去 , 否则可能会让账户暴露在更大的风险之中 。
2、找到邮件 。 亚马逊任何一个处罚决定 , 都会通过邮件形式发给注册邮箱 , 打开邮箱找到亚马逊官方邮件 , 如果找不到 , 看看是不是被拦在垃圾邮件里 。
3、找出原因 。 亚马逊邮件里会明确指出账户存在的问题 , 处罚的结果 , 并且写明需要卖家做出的改变或行动计划 。
4、自省反思 。 找到被封的原因后 , 内部讨论是不是在违规操作的环节 , 不符合平台运营逻辑 。
5、开始申诉 。 具体原因总结出来后 , 组建团队开始申诉 , 必须要在核心问题上陈述 , 举证 , 有理有据的表达清楚 , 千万别说废话 , 只会越扯越远 。 所写内容 , 一定要经得起推敲和检验 , 亚马逊申诉是美国团队人工审核 , 必要时会通过中国官网对卖家提供的资料做出筛查 。 千万不要自作聪明 , 伪造材料 。
申述信内容包括哪些?
1、关闭账号肯定有原因 , 反复申请恢复账号也一样 。 有时候申请被驳回 , 只是因为卖家太惊慌 , 直接启用Appeal按钮 , 告诉亚马逊他们没有做错任何事 , 或者要求澄清 。 如果这么做 , 他们就没了退步的余地 , 无法再做调查 , 写出一封连贯、客观、并且有说服力的申诉邮件 。
2、申述信要包含3个版块:找出问题、行动计划和预防措施 。 大多申诉信里都提到了补救措施 , 但没有预防措施 。 如果没能彻底解决任何一个问题 , 亚马逊都有可能拒绝恢复卖家账号 。
3、有时候 , 卖家并没有认真做调查 , 所以无法让亚马逊相信 , 他们已经找出店铺被封的根本性问题 。
4、申述信的结构也很重要 。 如果所有的想法都混合在一起 , 想找出你的主要观点需要花费亚马逊绩效审核团队太多时间 , 那卖家就很难拿回销售权限 。
5、正常情况下如果问题不严重 , 亚马逊卖家会在收到卖家申诉信邮件后及时恢复卖家的销售权限 , 但是如果是严重问题的封号 , 亚马逊也会明确的回复 , 直接拒绝恢复账号使用权限 , 最后提醒大家如果卖家对申诉流程不熟悉 , 最好找专业的团队来进行申诉 。
【亚马逊店铺手机号被别人注册怎么取消?如何申诉?】如果你的手机号被别人提前注册使用了 , 这个时候最好的方法就是联系客服 , 告知情况并寻求帮助 , 一般这种情况下是需要申诉并验证你正在使用的是这个手机号 , 这样亚马逊才会让你使用手机号注册店铺 。
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