经常网购的小伙伴都会知道淘宝平台的商品是比较便宜的， 要比线下购买节省一定的费用， 因此深受消费者的青睐 。 有时候商品的价格下来了， 质量就难以得到保障， 如果买到了质量不好的产品， 找商家售后不被重视甚至起了纠纷的时候， 可以找官方介入， 那么淘宝纠纷如何让官方介入？

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一、淘宝纠纷如何让官方介入？
1、不管卖家还是买家， 如果遇到了无法协商解决的交易问题， 都可以在准备好有利证据以后， 直接联系淘宝客服， 请求淘宝小二介入纠纷 。 如果问题严重， 或淘宝小二也无法解决， 可以直接打淘宝客服的人工电话， 说明情况以得到最快的解决 。
2、虚拟商品介入
购买虚拟产品产生纠纷， 找淘宝介入需要同时满足两个条件， 一个是买家申请退款3天后， 还有一个是商家拒绝退款协议 。 由于虚拟的商品需要同时满足介入条件， 用户要注意申诉的时间 。 进入“我的淘宝-已买到的宝贝-退款管理-点击查看， 然后点击“修改退款申请”， 否则退款将会被关闭， 等待满足介入条件以后在退款详情页申请淘宝客服介入 。
【淘宝纠纷如何让官方介入？处理公正吗？】3、实物商品
买家申请商家售后， 如果买卖双方未协商一致的意见， 买家在满足卖家拒绝退款协议后， 点击 “申请淘宝介入”处理就可以找淘宝官方介入了 。
二、处理公正吗？
一般情况下， 淘宝客服介入会公平处理问题， 但判定结果要根据谁的手上证据充分， 如果买家能够证明到收到的产品不是正品或确实有质量问题， 证据确凿的情况下， 淘宝客服会严肃处理的 。
按照淘宝购物的经验， 运气不好买到了质量不好的产品， 一定要注意收集证据， 不要空口无凭， 那么淘宝客服也没办法帮助维权 。

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