在渠道遇到任何问题都可以联系渠道客服 ， 让客服处理问题和洽谈补偿 。 可在拼多多APP中—个人中心—官方客服 ， 即可联系到渠道客服 ， 核实处理 ， 假如你的情况复杂 ， 可以转人工 ， 让人工客服来处理这个工作 。 退货的次数不会引起账号被封的 。

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投诉商家 ， 与商家洽谈 ， 问清楚订单撤销的原因 ， 必须要有拼多多后台联合商家才干撤销订单 ， 否则一般商家是没有办法撤销订单的 ， 并且还有一个就是拼团成功后超越48小时没有发货 ， 会面临拼多多罚款 。 可检查拼多多入驻协议 。
假如都没有处理实际问题 ， 就在12315顾客投诉官网投诉 。 并且可以和渠道先沟通 ， 洽谈不成起诉处理 。
有何规则?
1、承诺的发货时间

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2. 在产生纠纷时可以申请平台介入：
买家申请平台介入：在商家驳回的状态下 ， 买家可以申请平台介入处理;
卖家申请平台介入：若距离买家首次申请退款超过 15 天 ， 且此时的状态还是买家申请退款 ， 待商家处理 ， 商家也可以申请平台介入 。
3. 未发货的所有商品或已发货的水果及虚拟类商品：买家只可以申请仅退款;已发货的非水果、虚拟类商品：买家可以申请仅退款或退货退款 。
4. 在承诺发货时间之内的用户退款 ， 需要用户联系平台客服申请退款;未在承诺发货时间之内申请退款 ， 会按照延迟发货扣款处理 。
二、仅退款
1. 买家可在以下时间范围内提交退款申请：买家已付款至确认收货后商家订购的无理由退货承诺时间内申请 。
【拼多多退多少单会封号？有何规则？】2. 如买家已提交退款申请 ， 但商家在48小时内未操作 ， 则系统默认商家同意退款申请 ， 系统自动退款 。
3. 如果商家拒绝了买家的退款申请 ， 买家在约定时间(参见第1条)内 ， 可以重新修改申请或者重新申请 。
4. 如商家同意了退款申请 ， 系统会自动操作退款 。

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