阿里妈妈直播高风险用语有哪些?禁语大全

在阿里妈妈平台上面也可以申请直播, 但是在直播间肯定也制定了相关的规则, 如果各位卖家能够遵守各项规则, 那自然也可以在直播时不出现违规操作, 那么今天我来给各位介绍一下阿里妈妈直播风险的常见用语 。

阿里妈妈直播高风险用语有哪些?禁语大全

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一、确保履行承诺:
言必行, 行必果, 所有通过文案、直播标题或贴片文案, 以及直播间口述等方式描述的优惠、让利、价格承诺、服务承诺、赠品等等, 务必保证“真实、准确、有效”, 承诺的内容务必保证执行到位, 不得欺骗、夸大、误导、诱骗用户, 请切记, 对用户负责, 就是对自己负责 。
二、禁止虚假宣传:所有营销宣传利益点要与实际相符
举几个虚假宣传相关的常见例子:
1)“直降千元”——需确保至少存在一款商品, 销售价格与前七天最低成交价之间的差价在1000元以上 。 也就是“直降”是与本商品的活动前七天最低成交价做对比 。
2)“仅限今日”、“今日特惠”、“明天涨价”、“仅此一天”、“错过等一年”、“最后一波”等误导性表述不允许使用——监管认为类似用词容易误导消费者冲动消费, 实际上往往也缺乏相应的依据, 虚假可能性极高 。
建议:使用“再来一波”, 大促期间若需要使用最后xx小时、最后1天等能够确切量化的词语, 需要在文案周围注明指向活动及活动周期 。
3)涉及“数据”相关宣传需保证数据真实性、表达准确性并进行数据说明 。
【阿里妈妈直播高风险用语有哪些?禁语大全】建议:数据应为真实数据;文案需准确说明数据内容及获取方式;数据统计需要说明统计起止时间点、统计维度(如:以上数据来自xx产品, 统计时间从x年x月x日至2017年x月x日x时, 统计内容为……) 。
4)你是抽奖的, 就不能说买就送;
5)你是买正装送小样, 就不能说自己“买一送一”;
6)优惠券形式的促销, 必须要明确优惠的形式, 比如要说明是领券享“199减40”, 券有使用上限的也不能写“上不封顶” 。
三、绝对化用语不允许使用
请参照以下负面清单, 清单无法穷尽, 请举一反三:
国家级、全球级:世界领先、全球著名
最xx(如最低价、最好)
第一(第1、No.1、Top1、冠军、xx之王、xx之皇、xx之冠、金牌)
巅峰、顶级、顶尖、顶峰、顶端
极品、极端
绝无仅有、空前绝后、绝对
独一无二、无与伦比、史无前例
首选、全国首家
抄底、唯一:淘宝抄底、淘宝唯一
永远、永久
万能、全能、完美
底价

建议:绝对化用语在绝大多数情况下均无法使用, 只有极少数场景下可用, 请尽可能回避 。
四、禁止价格欺诈
1)“原价”不允许使用 。
法定“原价”是指商品促销前7天最低成交价, 若划线价并非前7天最低成交价的, 则不能称之为原价 。
2)慎用“折扣”、谨慎进行价格比较 。
任何“X折”都要有一个对比的基础价格, 这里的基础价格法律上基本认定的标准是要么明确对比价格的出处(这个对比价格必须是真实成交且可证明的), 否则以同款商品在当次促销活动前7天在同一渠道销售的最低成交价来衡量具体折扣场景:
“全店xx折”——需要保证全店商品经校验均为xx折 。
“全店xx折起”、“不止xx折”——监管往往从有利消费者角度解释, 会认定折扣力度大于xx折 。 (如:全店5折起, 会认定店铺内商品为1/2/3/4/5折的商品)


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