经常网购的小伙伴们应该都注意过很多商家店铺都会有评分 ， 因为淘宝的评分我们都参与过 ， 宝贝描述 ， 卖家服务 ， 物流服务这几个方面 ， 那么为什么有的商铺物流服务低呢?原因是什么呢?感兴趣的可以开看看哦 。
情况一：商品超卖 ， 发不出货
在大促期间 ， 商家为了能够多买点货 ， 会将商品库存设置过高 ， 但实际又没有对应的库存量 ， 一旦超卖将会导致订单大量揽收不及时 ， 继而影响指标 。
情况二：当天订单截单后支付的订单第二天发货效率未跟上
如商家每天下午4点截单 ， 消费者五点支付的订单商家在第二天下午四点打包发货 ， 快递在进行取件 ， 最终有揽件记录的时间可能已经是晚上了 ， 此时该订单就会被计入揽收不及时 ， 建议商家如果单量大 ， 一天上午发一次 ， 下午发一次 。
情况三：订单激增发货能力未跟上
在促销期间 ， 订单是日常的几倍 ， 同样的发货人力和物流揽收人员已经无法满足发货需求 ， 商家在促销之前 ， 需要提前预估人手 ， 配对相应的发货人力 。

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淘宝上描述服务物流时高时低是为什么?
1、淘宝上描述服务物流有时高有时低是因为：店铺评分是动态的 ， 店铺动态评分统计的是店铺近6个月的平均分 ， 是动态计算的 ， 动态评分的高低取决于买家对卖家整个交易过程的评价 ， 包括宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务四大块 ， 近6个月整体评分高动态评分就高 ， 近6个月整体评分低动态评分就低 。
2、店铺动态评分计分方式：店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项 。 店铺评分生效后 ， 三项将分别平均计入卖家的店铺评分中 。
(1)计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数 。 计算举例：一共有20个买家参与评分 ， 每个买家只参与一次 ， (19人给5分 ， 1人给1分) ， 动态平均分为：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分
(2)温馨提醒：每个自然月 ， 相同买、卖家之间交易 ， 卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准) 。 店铺评分一旦做出无法修改 。
【淘宝物流服务低是什么原因？具体分析】在小编看来 ， 消费者打分的时候 ， 不仅会看发货速度 ， 还会在意自己的收货速度 。 因此 ， 商家如果想要自己家的店铺评分高一点也是要好好的和物流合作好 ， 以免给自己的商铺造成不好的影响 。

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