4、尊重：内部尊重就是人的自尊；外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价 。
5、自我实现：指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，是最高层次的需要 。扩展资料：1、马斯洛需求层次理论是人本主义科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中所提出 。2、亚伯拉罕·哈罗德·马斯洛 （Abraham Harold Maslow 1908.04.01－1970.06.08），美国社会心理学家、比较心理学家，人本主义心理学的主要创建者之一，智商高达194的天才，第三代心理学的开创者，伟大的先知，犹太人 。3、马斯洛所推动和发展的人本主义心理学是在批判精神分析和行为主义的基础上建立的 。倡导以“问题为中心”而不是以“方法为中心”，以“整体动力论”消除还原主义的弊端，消解科学与价值的矛盾，使心理学成为“价值科学” 。
市场细分常用的心理因素有哪些？一、心理学在商品包装、宣传规划中的应用
在商品的设计环节，可以利用心理学中的“双因子归因理论”，在商品的宣传规划环节，与社会知觉以及社会认知等心理学知识相结合，在宣传阶段让消费者对商品留下良好的diyi印象，能够极大地提高商品的销售量 。另外，一些“明星”企业的宣传形成了品牌效应，让很多消费者愿意购买他们的产品，因为消费者觉得这种企业生产的商品更加有保障 。
二、对消费者心理需求的分析
马斯洛（Maslow）认为，人的需求引导了人的行为，而需要又是分层次的 。从低到高依次为生理需求、安全需求、爱与归属的需求、尊重的需求和自我实现五个层次的需要 。处在不同需求层次的消费者对商品有不同的要求，因此，任何企业只有在了解和掌握了消费者需求心理的基础上，才能有的放矢，才能更好地适应消费者的要求，满足不同层次消费者的不同需求，从而达到促进商品销售的目的，才能在激烈的竞争中存续和发展 。这可以应用于市场营销的客户分析调研 。
大部分客户在购买商品时都会最先满足最迫切的需求，优先选择最急切需要的商品，然后再满足更高层次的需要 。例如在缺少食物时优先选择补充用来满足生理需求的食物；出于安全的需要人们在租房或买房时会选择zhi安条件较好的地段 。将市场营销与心理学结合，从客户的角度来分析和考虑客户的需求，有利于更好地把握市场的动态 。
三、商品销售中的心理学
这个环节是市场营销的实际环节，在销售产品时，把握住消费者心理往往能够取得更好的销售效果 。
应用一定的心理学知识，有利于销售人员与顾客的沟通与交流，及时了解顾客的需求，把握顾客的态度，然后采取一定的人际沟通技巧使顾客的态度往自己有利的方向转变，从而提高产品的销售量 。
沟通就是信息的传与受的过程，良好的沟通有利于准确了解顾客的需求 。沟通是以认知为前提的，通过与顾客的相互认知，克服或消除有信息不对称或者其他原因而引起的不利的认知偏差，最终得到有利的认知结果，让顾客更加容易接受并且购买产品 。认知偏差通常可分为以下几种：
1.近因效应 。即生活中的最近印象，它也在很大程度上影响着人们的认知 。当某人或某种事物的两种信息连续被人感知时，人们更倾向于相信diyi种信息，也就是上文所说的diyi印象；但是，如果某人或某种事物的两种信息是非连续的被人感知，这时起主要作用的就是近因效应了 。因此，熟人的推荐通常要比陌生销售人员的推荐效果更好 。而且，不定期的拜访比定期的售后回访更加有利于产生近因效应，从而增加商品的销售业绩 。

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