中年陌陌,留不住年轻人( 二 )


根据易观千帆统计的最新数据 , Soul的人均单日启动次数、人均单日使用时长、人均月度使用天数 , 都要高于陌陌和探探 。
而且 , 在陌陌、探探、Soul三大陌生人社交APP里 , 陌陌最不受年轻用户欢迎 。 Soul的年轻用户最多 , 24岁以下约占22% , 24-30岁约占25%;其次为探探 , 24岁以下约占20% , 24-30岁约占25% 。 用陌陌的年轻人最少 , 24岁以下的约占16% , 24-30岁约占27% 。

中年陌陌,留不住年轻人

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陌陌、Soul、探探用户年龄层对比
来源 / 易观千帆
年轻用户的流失 , 可能是陌陌和探探当下面临的最大难题 。
张奡指出 , 随着第一批用户的退出 , 陌陌需要新鲜血液 , 但交友一般都会选择相同的年龄层 , 在运营上给不同年龄阶段的人创造合适的环境 , 也是陌陌的一大挑战 。
“只有让用户快速清晰地获得交友的乐趣、玩得舒心 , 节省他们的识别成本、降低受骗概率 , 用户才不会流失 , 黏性和消费意愿才会变强 。 ”
为探探花钱的人 , 越来越少陌陌主APP增收乏力 , 2018年花了7亿多美元收购的探探一度被寄予厚望 。
去年开始 , 探探大力发展直播业务 , 从去年下半年到今年上半年 , 探探营收的迅猛增长也的确给陌陌注入了一阵强心剂 。
今年第一季度 , 探探的营收为5.7亿元 , 同比增速高达32.8% 。 到今年第二季度 , 探探净亏损进一步收窄至674万元 。
然而 , 第三季度的情况却不容乐观 。 Q3财报显示 , 探探营收5.1亿元 , 同比下降30% 。 其中 , 视频直播服务收入2.3亿元 , 同比下降42.5%;增值服务收入2.8亿元 , 同比下降15% 。
更致命的是 , 探探的付费用户在持续减少 。
今年第一季度 , 探探付费用户为350万 , 同比减少70万、环比减少30万;第二季度 , 探探付费用户为310万 , 同比减少80万、环比减少40万 。
到了第三季度 , 探探付费用户继续下降至290万 , 同比减少120万、环比减少20万 。 这也导致整个挚文集团的付费用户 , 从第一季度的1260万降至第二季度的1240万 , 如今再降至1220万 。
中年陌陌,留不住年轻人

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探探付费用户连续四个季度下降
制图 / 开菠萝财经
探探用户为什么不愿意花钱了?
在王超看来 , 无论是定位、设计还是商业模式 , 探探几乎就是一个缩小版的陌陌 。 与陌陌类似 , 探探的营收也主要来自视频直播服务和增值服务两部分 , 前者是以秀场直播为主的直播打赏 , 后者主要包括虚拟礼物和会员订阅 。
然而 , 秀场直播天花板的到来 , 已是一个不争的事实 。 今年前三个季度 , 由于直播服务收入明显下滑 , 陌陌的营收连续创下近四年同期新低 。 大量在陌陌成长起来的秀场主播转投流量更高的抖音平台 , 也带走了一票热衷打赏的“榜一大哥” 。
与陌陌用户重合度高、直播运营模式类似的探探 , 未来无疑也面临着和陌陌同样的营收增长难题 。
增值服务营收的减少 , 则可能与交友难、用户体验不佳有关 。
或许是吸取陌陌的教训 , 主打恋爱社交的探探 , 在产品设计上更注意提升女性用户体验 。 比如 , 需要双向“喜欢”后 , 才能开启“聊天” 。
对于男性用户 , 探探设定每日“喜欢”数量 , 想增加次数需开通VIP 。 一位把探探当作主要社交工具的男性用户在接受媒体采访时曾提到 , 根据他的体验 , 在探探上 , 如果以见面为成功交友的标准 , 至少需要“右滑”超过100次 。 交友门槛高、难度大 , 降低了一部分男性探探用户付费的热情 。


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