月卡/性价比——扩大来客数——根据顾客需求进行节支增收的“-、+”之道实现可盈利——支撑规模增长;
另一条线是:取消推卡——把教练收入大部分付给教练 , 同时扩大来客数与节支增收这条线也会提升教练产能利用率 , 进一步提升教练收入——教练做好服务 , 优化顾客体验 , 提升复购率——进一步促进规模增长 。
但韩伟的意图不是健身门店连锁的“店逻辑” , 而是“场逻辑” , 也就是未来他的经营空间不仅仅是门店 , 而是任何合适的场所 。
这么一来 , 乐刻的经营空间实现了“质”的突破 。 但乐刻需要走通“店逻辑” , 形成自己的三大能力:教练平台、会员平台、数据平台 。
会员平台——流量赋能突破;教练平台——体验提升复购;数据平台——数据驱动适配 。
以这三大平台能力赋能所有可能的“场所” , 创造价值 , 同时 , 各类“场所”的经营 , 又反过来进一步强化乐刻的这三大平台能力 。
随着“场逻辑”的实现 , 通过自有品牌门店、存量改造业务、到家业务以及其他场景实现线下饱和覆盖 , 乐刻可以成为健身领域的流量入口 , 实现产业互联网与消费互联网的融合 , 再次实现商业模式的“质变” 。
乐刻的商业模式的一个底层能力——数据能力:更好地调度产能供应与顾客需求的匹配 , 实现更高的效能 。 数据能力让乐刻实现比别人更高效率的运营 , 这是乐刻之所以能够成功 , 进而积淀教练平台能力和会员平台能力的基石 。
下面 , 我就按照以下四个方面进行详细解读 。
“店逻辑”与“场逻辑”(场逻辑是乐刻商业模式的核心逻辑)
产业互联网与消费互联网(不仅仅是产业互联网 , 还会是用户流量平台)
数据驱动适配(以场景数据化 , 用户标签化为基础 , 通过适配实现效能提升 , 是乐刻的核心能力)
以用户为中心走通商业闭环(商业无法盈利的模式都是“伪模式”)
02、“店逻辑”与“场逻辑”
理解乐刻运动商业模式的底层逻辑首先就是“场逻辑”和“店逻辑”的不同 。
韩伟一直说他不是汉庭或华住的模式 , 他们是店逻辑 。 商业模式就是开店 , 通过加盟连锁放大 。 公司的价值就是单店UE乘以门店数量 。
那么乐刻不仅仅是自有品牌门店 , 其他任何场所都可以是自己的经营空间 。 比如社区物业公司的空间 , 公司工间操 , 包括华为运动会 , 乐刻也提供服务 。
那么 , 场逻辑的本质是什么呢?
“店逻辑”就是货和场在一起就是店 , 货固定放在某一个场内 , 这个场就是店了 。 把货和场始终放在一起的店逻辑 , 核心就要不断琢磨怎么去提升坪效 。
“场逻辑” , 要素是可以被拆开的 。 比如 , 货是货 , 店(场)是店(场) , 货和店(场)并不必然在一起 。 乐刻可以把教练派去马云公司的工间操服务 , 或派去华为运动会的服务 , 这就变成了经营教练 , 可以去任何“场” 。 而不是一般的店逻辑那样 , 这个店有这几个教练 , 店和教练是捆绑在一起的 。
韩伟在一开始建乐刻的时候 , 思考的就是“场逻辑” , 价值链上的要素是拆分开来的 。 门店端就是门店端 , 供应链端就是供应链端 , 就是“货”和“场”是分开的 , 乐刻有“教练供应链” , 然后可以供应给各种各样的“场” , 乐刻健身房只是其中的一种“场” 。 如果说 , 一个店固定有某5个团操教练 , 5个私人教练 , 这就是一个店逻辑了 。
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