水果商城系统课程设计 商城系统哪家的好( 三 )


“场逻辑”一下就把经营空间打开了 , 有了更巨大的想象空间 。 这是理解乐刻商业模式的一个关键 。
那么 , “场逻辑”能走通吗?打比方讲 , 存量改造业务(赋能其他品牌健身房业务)如何能够成功?
要回答这个问题 , 关键是要回答“如何让其他品牌健身房更高效地盈利” 。
乐刻存量改造业务有三类 。
一类是全量改造 , 相当于把其他品牌当做乐刻一样去改造、经营 , 乐刻存量改造业务刚开始时的几家 , 是采取的这种模式 , 尽管也成功了 , 但太重 , 不利于扩张与复制 。
第二类是单点改造 。 比如SASS服务 , 再比如教练资源支持 , 但这个太轻 , 价值感不高 。
第三类就是以“会员平台、教练平台、数据平台”三大平台为主要抓手 , 赋能其他品牌 。 这是乐刻未来存量改造的主要方式 , 韩伟把他形容为“美团式改造” 。
如何理解“美团式改造”呢?美团外卖 , 需要建他的外卖骑手队伍 , 然后要改变门店的SASS系统 , 什么点餐、交互这套软件 , 同时也要重构门店与美团协作效率的关键环节 , 比如门店炒好菜 , 然后装到盒里打包 , 这个环节要高效率 。 至于后厨透明化 , 服务SOP流程化 , 这些环节是不去碰的 , 每家店各有不同 , 无法标准化的 。
乐刻存量改造业务创造价值的逻辑可以概括为:通过会员平台或会员经营能力为其他品牌带来流量 , 又通过教练平台以及教练运营机制的改变优化体验 , 提高复购 , 当然 , 核心还是通过乐刻数据能力 , 提升运营效率 , 进一步提升盈利能力 。
列举几个观点或例子来看看 。
1. 乐刻是给其他品牌店带来会员流量的 , 同时 , 这些门店也是乐刻收获会员的一个接触点和会员消费的服务点 。 就像美团和各餐馆的关系一样 。
2. 年卡改月卡 , 就算不做任何动作 , 一定会增加人的 , 因为他的购买成本变低 。
3. 乐刻形成了成熟的预售方法论 , 能在开业前 , 把门店附近的会员做到260、270 。 门店预售如果能做300 , 意味着开业门店就不亏钱了 。
4. 乐刻已形成的一些成熟的运营工具或机制 , 如线上发传单、“老带新”等 。 如线上发传单 , 就是教练push下——某某健身房改月费了 。 朋友圈一发 , 和线下发传单是一样的 , 而且按下按键就完成 。 再比如 , 大众点评上如何运作 , 老带新如何运作等等 , 通过这些工具和机制 , 实现快速的会员拓新或引流 。
5. 还有一点就是教练机制的改变 , 取消推卡 , 按照实际消费计算收入 , 促进教练优化服务体验 , 这是实现复购的关键 , 只要服务体验不出问题 , 不像以前那样 , 推卡逼单等等 , 就不会走不通 , 成长周期无非就是快与慢的问题 。
6. 假设某品牌健身房 , 教练一节课值130 , 如果用乐刻的教练 , 质量更好 , 更标准化 , 更nice , 110一节课 , 成本就降低了20块钱;另外 , 通过乐刻数据系统来排课 , 又节省了两个人工 。
7. 原先买100节私教 , 一个月只上两三节 , 但现在只按消费给钱 , 那么教练有动力鼓励顾客一个月上4节 , 上5节 , 顾客去上课 , 消费增加 , 他的收入就增加 , 所以门店的实际收入是增加的(预付费的不是收入 , 在财务记账是负债) 。


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