其实很多淘宝卖家也想要组好店铺的各项工作， 但是无奈也会出现被其他同行卖家攻击的情况， 面对这种情形应该要怎么办呢?有哪些注意事项呢?我马上就来给各位介绍 。

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1、首先， 我们要登录规蜜平台， 然后找到投诉， 点击进去 。
2、然后， 选择投诉类型， 提交证明材料， 证明材料包含了：
(1)有效的订单编号;
(2)有效完整的沟通凭证(旺旺：举证号， 微信/QQ等：完整聊天记录截图)
(3)描述清楚订单基本情况， 含交易背景， 买家具体行为描述， 对店铺影响(如涉及安存录音凭证， 请在描述中填写提取码) 。
3、最后， 我们找到投诉记录页面， 在这个页面我们可以查看投诉处理进度和结果 。
电商行业竞争十分激烈， 难免会被同行攻击， 如果我们在店铺运营的过程中， 遭到了同行的攻击， 那么我们就要采取正当的方法进行维权 。
注意事项有哪些?
到社区学习前辈们的经验， 对于新人来说， 这一步是必须的， 这样不会盲目乱搞， 提高成功指数， 只有开头做对了， 以后才能事半功倍 。
交谈也很重要， 记住一定要用旺旺和买家确定具体事宜， 并把其设置成保存聊天记录 。 有了初步了解后， 想好主打品是什么 。 这点很重要， 关系到后面的推广 。
开始很多新人都会碰到没有货源， 照片制作等问题， 可以去找一些商品先来代理， 等熟悉了再有自己货源就比较好 。 仔细看清楚买家的信用度和注册时间， 当然这不能代表全部 。
大家一定要用旺旺交谈， 和买家确定物品的名称、数量、颜色、要求、联系电话、地址等， 然后让买家去买 。 要看到买家已经付款等待发货时才可以给买家发货 。
有些骗子会说付款了卖家没看到是因为电脑故障或网速过慢， 然后发假的已付款截图给卖家， 切忌不要上当 。
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