因为网购具有虚拟性 ， 所以评价是非常的重要的 ， 各位淘宝商家们需要去获得更多的好评才可以哦 ， 如果弄淘宝好评返现的话 ， 对于店铺会造成什么影响呢?下面的内容中为大家进行介绍 。

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淘宝好评返现对店铺有影响吗?
现在淘宝店铺好评返现是违反淘宝规则的 ， 会被扣分哦 。 但是为了促销大家还是会好评返现的 ， 只不过不再通过支付宝返现了 ， 而是通过微信红包的形式来进行了 。
如何获得好评?
一、创造惊喜
不管是谁 ， 顾客也一样 ， 都喜欢生活中有一点惊喜 。 我们可以在产品的包装里额外赠送一些小礼物 ， 例如一些小挂饰、小玩具等 ， 这些礼物是没有在产品中说明的 ， 当顾客收到这些礼物后 ， 多多少少都会有点惊喜 ， 这样很容易使用户主动去给好评 。
二、提高售后客服服务
1、从顾客拍下的那一刻就开始工作了 ， 观察顾客有没有留言 ， 对发货有没有特殊要求 ， 合理的要求尽可能的去满足 ， 这是提高顾客满意度的重要一步 ， 如果出现问题之后再想挽回就晚了 。
2、提醒库存尽快发货 ， 并及时跟进物流信息 ， 出现问题要及时通知 。
【淘宝好评返现对店铺有影响吗】3、顾客收到货后如有问题反馈 ， 一定要及时跟进并尽快解决 ， 回复速度也要快 ， 不然很容易让顾客给你差评 。
在店铺运营过程中 ， 我们难免会遇到几个恶意给差评的用户 ， 一个店铺有几个差评都是很正常的 ， 毕竟众口难调 ， 但我们可以尽可能的补救回来 。 我们可以订购一个中差评软件 ， 这样可以在第一时间得到提醒 ， 我们可以及时联系顾客 ， 询问顾客给出中差评的原因 ， 并且尽可能给一些补偿令其满意 ， 一般情况他们都会把中差评改回来 。
在淘宝平台中 ， 淘宝好评返现其实是一种作弊行为 ， 淘宝平台是严厉禁止的 ， 如果一旦发现的话 ， 那么淘宝商家可能会面临着扣分的处罚 。 所以说尽量不要去弄好评返现比较好 。

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