反复刺激顾客会购买产品的关键 例如卖房子， 假如有一对夫妻去看房子， 先生会对喜欢游泳池的太太说， “你不要让业务员知道你喜欢， 以免我们不容易杀价 。 ”但若推销员已看出太太对游泳池的特殊喜好， 那么如果先生说， “啊， 这房子漏水 。 ”推销员就会对太太说， “太太你看看后面有这么漂亮的游泳池 。 ”先生如果说：“这个房子好像那里要整修 。 ”业务员却只顾着跟太太说， “太太， 你看看， 从这个角度可以看到后面的游泳池 。 ”当业务员不断的说这个游泳池的事， 这个太太就会说：“对！对！对！游泳池！买这个房子最重要的就是这个游泳池！”这也就是说， 一旦找到了关键的时候， 你说服他的机率是相当大的 。
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必须了解谁对你的顾客有很大的影响力 当然， 你必须了解谁对你的顾客有很大影响力？因为有些人他可能自己没有办法做主， 他可能要问他太太 。 以前我在推销一套菜刀就要好几千的时候， 太太总是会说， “这么贵的东西， 我不敢乱买， 怕我先生会骂我 。 ”所以通常我在推销的时候， 尽量要先生和太太在一起 。 而且一定要先生太太一起听， 不然我就不做产品介绍， 因为这是没有效的 。 所以你一定要了解谁对你的顾客有绝对的影响力 。 假如你不了解这一点， 那你很难让他当场下决定 。 永远要记住， 销售是一种情绪的转移， 所以当场没有成交的话， 事后成交的机率非常小， 所以务必确定所有的关键人物都在场 。
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了解并解除顾客不购买的三个理由 就像刚才所提的， 每一个人可能都有一个主要的抗拒点， 但是一般来讲， 在销售产品过程中都会有最主要的三个抗拒点 。 比如说我， 要上课、要读书 。 知道他们第一个理由是不知道看什么书啦， 第二个理由是他没钱上课， 第三则是没时间， 抽不出空来 。 假如我要说服他， 若我不解除这三大抗拒点， 他们是不可能报名上课的 。
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事先把你想要给顾客的印象设计出来 推销本身就是行销的一部份， 可是一般推销员都是学了推销技巧， 但是对行销的概念一窍不通， 所以分享一些行销的概念 。 第一个行销的概念是“你要给顾客一个什么样的印象？”这是你事先必须设计好的 。 比如， 当顾客谈到我的时候， 他会说：“这个人很忠厚老实， 这个人值得信赖……”或是“这个人很礼貌， 这个人介绍的产品很棒， 这个人的态度很好， 这个人的穿着一流， 这个人非常讨人喜欢……”就是你要事先把你想要给顾客的印象设计出来， 写在一张白纸上， 每一天看着你要传递给顾客的印象 。 所以你要问自己：“我每一天可以做哪些事情来符合这样的一个印象？”如此顾客提到你的时候， 大部分会说较好的事情， 而不是不好的事情 。 这样的良好印象就可能会造成顾客大量的辗转介绍， 使顾客主动上门
销售人员缔结的七个技巧分别是怎样的观点四：要做好一名销售员， 首先必须具备的客观条件和主观条件：
一、要做好一名销售员， 必须具备的客观条件：
1、来自于所在卖场的支持 。 卖场需制定严格的规章制度， 并且要有严厉的执行力， 从而保证所有的导购员能在一个公平合理的竞争平台上展开业务 。
2、来自二级供应商和厂方业务人员的支持 。 供应商与业务员也应有效的收集竞争对手的产品、价格和市场活动的信息， 并及时有效的调整经营对策 。
二、要做好一名销售， 必须具备的主观条件更为重要 。
1、首先， 销售必须明白自已的工作内容， 日常工作中自己该干些什么， 宣传商品和企业形象、派发资料、陈列POP、营造气氛 。 提供售前、售中、售后服务、收集顾客的意见， 收集竞争对手的产品， 价格和市场活动信息， 并向负责主管汇报， 完成日、周、月工作报告， 及时向主管汇报， 完成主管交给的各项任务， 严格执行产品的零售政策 。

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