这里是关注做餐饮要怎么推销才可以使大量的人进店, 餐饮店营销活动策划怎么做?的问题, 今天我们就来给你解答一下本站小编回答:
做餐饮要怎么推销才可以使大量的人进店观点一:餐饮店的活动策划一般情况下来说, 最好可以围绕餐饮店的饮食主题来进行合理的策划, 这样活动开展会更具有效率性, 而且也能够达到更理想的效果 。 所以平时要注意也可以多跟专业的人员沟通, 掌握更多策划的方法, 让活动变得更好一些, 多跟别人学习交流, 需要注意以下几点 。 1.沟通时放低姿态.“我说的才是对的”, 这种态度只会导致沟通关系的恶化, 让沟通无法进行下去 。 在进行沟通的时候, 要尽可能放低姿态, 也就是说, 应当在充分尊重对方意见的同时, 适当不过激地表达自己的意见和 主张才是最好的 。 即使认为自己的说法没有错或者对方的意见存在问题, 也应当首先听对方把话说完, 不同的人有不同的想法, 表达的能力、理解的能力也有不一样, 或许有对方表达失误或者自己理解 有偏差的地方, 应当放低姿态耐心倾听 。 2.不要感情用事.沟通的时候保持平常心, 不要感情用事是很重要的 。 感情用事有可能让沟通卡在半途无法沟通下去, 甚至导致沟通的放弃和失败 。 如果在沟通的过程中因为感情用事而感到格外烦躁、不安导致注意力无 法集中, 那么就不得不停止沟通, 过一段时间等待心情平复后才能继续沟通, 而这实际上会让沟通的各方都不愉快 。 3.沟通时舍弃你的自尊心.无谓的自尊和自傲只会成为沟通的绊脚石, 因此, 至少应当在沟通的时候舍弃自己所谓的自尊心 。 不要说出“我的自尊心不允许我……”这样的话, 这只会让沟通无法进行下去 。 4.与沟通对象坦诚相待.沟通的过程中与沟通对象坦诚相待非常重要, 不要有隐瞒, 坦诚是你们通过沟通加深合作关系的重要台阶 。 首先可以通过自己的坦诚, 让对方相信自己, 进而带动对方对你坦诚, 进而促进沟通的顺利愉 快进行 。
做餐饮要怎么推销才可以使大量的人进店观点二:从客人的要求和酒店餐饮服务的特点来看, 点菜服务需要注意如下几点:
1时机与节奏 。 (在客人就坐后几多分钟内要及时入房点菜)
2客人的表情与心理 。 (特别开始点菜时, 细心观察)
要掌握:“一看二听三问”的技巧 。
(1)“看”, 看客人的年龄, 举止情绪, 是外地还是本地, 是吃便饭还是洽淡生意, 宴请朋友聚餐 。 调剂口味是炫耀型还是茫然型, 还要观察到谁是主人, 谁是客人 。
(2)“听”, 听口音, 判断地区或从顾客的交谈中了解其与同行之间的关系 。
(3)“问”, 征询顾客饮食需要, 作出适当的菜点介绍 。
3·认真与耐心 。 (详细介绍, 推介, 耐心听听客人的意见)
4·语言与表情 。 (礼仪\谈吐\笑容)
具有良好的语言表达能力, 所谓良好的语言达能力就是灵活、巧妙地运用,
能使顾客满意的语言 。
5.知识与技能 。
(1)对菜品、点菜等产品知识要有充分的认识 。
(2)根据观察来判断宾客的要求 。
(3)掌握业务知识与技能 。
服务方法
在客人点菜时, 服务人员除了按基本程序和基本要求为客人服务之外, 还应具备灵活处理特殊问题的能力 。 这种能力是素质和修养的体现, 是经验、技能和技巧的反映, 是灵感和智慧的结晶 。 一般来讲, 我们可以把点菜服务的方法归纳为:
1程序点菜法 。 (熟记菜名, 快、准报出各种菜的名称)
2推荐点菜法 。 (酒店特色菜、急推菜)
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