我们在淘宝下单以后 ， 商家需要在规定的时间发货 ， 这是淘宝平台对商家的限制 ， 也是提高店铺用户体验的重要操作 。 如果商家没有按照规定的时间发货 ， 消费者是可以申请赔偿的 ， 那么淘宝超时发货怎么申请赔偿？

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一、淘宝超时发货怎么申请赔偿？
1、打开手机淘宝软件 ， 在淘宝的工具栏里选择我的淘宝选项 ， 进入用户页面之后点击待发货；
2、打开待发货的页面之后 ， 选择并打开发货超时的商品；
3、在商品订单详情页面可以找到投诉商家选项 ， 打开申请投诉的页面 ， 这里选择点击发货问题；
【淘宝超时发货怎么申请赔偿？赔偿规则介绍】4、然后选择并打开投诉原因 ， 在投诉原因里选择未按约定时间发货；
5、上传超时发货的凭证 ， 说明商家未按时间发货的证明 ， 接着点击提交申请按钮即可 。
二、赔偿规则介绍
1、卖家超时未发货 ， 需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金 。 除开特殊的商品之外 ， 卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元 ， 最高不超出100元 。
2、卖家承诺的赠品超时未发货 ， 也将按照上述的赔付规则来支付违约金 。 如果赠品在店铺里有单独出售的链接 ， 违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算 。 如果赠品在店铺没有出售的链接 ， 也没有明确标价 ， 违约金就会由淘宝客服参考市场价计算 。
3、根据淘宝规则 ， 买家投诉成立后 ， 除了向买家赔付违约金之外 ， 卖家还需向淘宝网支付同样金额的违约金 。 也就是说 ， 一旦买家投诉成立 ， 卖家需要支付的违约金是双份的 ， 一份给买家 ， 另一份给淘宝网 。
超时发货也是商家运营过程中要注意的事项 ， 为了减少损失 ， 一旦出现超时发货 ， 建议商家主动赔付 ， 这样可以节省一笔开支 。

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