“中小样产品往往销售得更好 , 许多年轻人在化妆品消费中经常更换品牌选择 , 因此相比更大规格的正装产品更倾向于购买小样 。 ”美妆产品小样低试错成本使消费者更容易做出购买决策 , 因此在吸引新用户、促进正装购买等方面可发挥较大的作用 , 成为品牌方重要的营销触点 。
但目前市场上鲜有单独售卖小样的正规渠道 。 许多大牌小样通常以品牌赠送、节日套装等形式到达消费者手中 , 并不单独售卖 , 仅有欧莱雅集团开设了天猫小美盒旗舰店 , 粉丝数高达300万 。 自制分装的小样经济因此应运而生 。
红星资本局发现 , 日前 , 越来越多的自制美妆香水分装小样正悄然闯入短视频及电商平台 , 打着“正品搬运工”、“方便大家试色”、”沉浸式分装体验“的旗号光明正大地进行“线上交易” 。
打着“试色”“试香”字号的店铺
截至10月23日 , 抖音上各种美妆分装小样的视频播放总量已破10亿 , 淘宝上粉丝量数十万级、月销量1000+、打着“试色”“试香”字号的店铺也超百余家 , 粉丝量最高达88万 。
截至10月23日 , 抖音上各种美妆分装小样的视频播放总量已破10亿 。
搜索发现 , 淘宝上许多分装产品月销量均超3万 , 涉及各大欧美品牌 , 如兰蔻、阿玛尼、MAC、宝格丽、TF和迪奥等 。
艾媒数据中心也显示 , 在抖音快手2021年前半年美妆行业热销单品中 , 日常化妆所需的三件最基础单品 , 口红、隔离/妆前乳、粉底销售位列前三 。 一位长期在抖音购买粉底液分装小样的消费者告诉红星资本局 , 随着直播和短视频的普及化 , 市面上许多分装小样一开始是在抖音、快手等平台直播“现切”的 。 “直播分装操作 , 看似保障正品 , 很快就吸引了许多消费者 。 ”
真假难辨 , 存超期隐患
此前曾被平台封禁
但分装小样的真假和卫生安全一直是商家饱受质疑的焦点 。
就在今年9月29日 , 抖音发布了“化妆品分装”违规处理的公示 , 多个商家因为违规操作遭商品封禁处理 。 公示显示 , “分装化妆品容易造成二次污染 , 给消费者带来人身伤害 , 平台将严格按照法律法规要求 , 持续加大对此类行为的管控 。 ”
上述提及的消费者介绍 , “这类型的直播被平台封号后 , 商家开始以短视频发布的形式向消费者分享分装小样的过程 , 购买渠道也变得越来越隐蔽 。 ”
为了躲避检查 , 许多淘宝试色店铺打出“正品搬运工”、“方便大家试色”的旗号 , 商品主图也不用实际发货分装小样图 , 而是用正装官方图 。 某试色店铺告诉红星资本局 , “商品是小圆盒装 , 并非商家主图包装发货 , 小店只做正品产品的搬运工 , 只是为了方便大家试色 。 ”
红星资本局也注意到 , 近期 , 现下许多商家还打出了“定制拼盘与分装”的销售新套路:为消费者拍摄个性化定制订单视频 , 例如各种高光拼盘分装、香水小样合集以吸引更多的潜在用户 。
但无论是直播现切还是视频分装 , 消费者永远无法保证最终快递到手中的是否是正品 。 一位长期在微博鉴别化妆品真假的美妆博主告诉红星资本局 , “以往鉴别真伪还可以从原始外包装去判别 , 但分装小样容器无标识 , 只能看运气和卖家的人品 , 假货就更有鱼目混珠的空间 。 ”
销量高、货品齐全、固定容量的试色店铺更可能是小样假货集中营 。 红星资本局发现 , 目前市面上不乏打着“所有粉底液小样”、“所有香水分装合集”等字样的美妆店铺 , 所有小样都有固定的容量分装 , 如口红固定为0.1g , 香水为3ml , 粉底液为1.5ml 。
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