一、人才:搭建团队 , 先把自己考虑进去
首先不要奢望来一个人就把所有事情全替你打理清楚 。 如果你不了解电商 , 就永远没办法抓住人才 。 如果是做第三方平台 , 那就需要先花一些时间去了解平台规则 。 对商家来说 , 你要知道哪些规则需要遵守 , 当你招人面试的时候才知道对方靠不靠谱 。
很多成功的传统企业 , 老板自己就很懂 , 他们的成功 , 都是从基础做起 。 所以在团队配置上 , 一定要把自己考虑进去 , 未来缺哪块补哪块 。
创业初期 , 没人没钱没宽敞办公室 , 传统招聘渠道招来的人 , 看到空荡荡的写字间里就你一个人 , 他们未必敢来上班 。 这时候就要“找人”了 , 在找人之前 , 第一步要知道要去找哪些人?一般而言 , 都是因事设岗 , 按岗招人 。 外贸电商和国内电商从岗位上讲 , 没有什么区别 。 都需要技术 , 营销 , 运营 , 采购 , 物流这五大职能模块 。 人事行政财务呢?没赚到钱之前 , 先自己兼任吧 。
二、选品:永远是展开平台运营营销的第一步
选品一直是跨境电商谈论最多也是最核心的话题 。 对于不同平台 , 最核心的是在了解平台后做选品 , 同一个产品可以有不同平台营销的方法相互借鉴 。
1、Amaon的选品
提到亚马逊 , 大家首先想到的是适合做品牌 , 高毛利等等话题!但是 , 对于我们很多中国式卖家来讲 , 亚马逊留给我们销售产品的路线只有“跟卖LISTING”和“自建LISTING” 。 自建LISTING的方式适合目前大家热衷的品牌和伪品牌策略 。 当然 , 如果是简单的贴牌 , 其实这条路线是非常累的 。
那么 , 在这个环境下 , 如何选品呢?
跟卖的产品其实大多数是标准化产品 , 选品思路是中国式采购思维 , 电子类、汽配、家居和运动器材类等等 。 目前亚马逊的规则 , 很多都已经是FBA的配送 , 所以 , 选择这类品类的时候 , 是否侵权要根据要跟的母LISTING是否是品牌(或者伪品牌保护)来确认 。 剩下的主要精力可以放到采购成本分析和国内物流头程计算 , 还要围绕着市场的销售价格区间 , 不断对这类产品做测试 。 在TITEL、关键词、页面、图片、本地派送一样的情况下 , 大家唯一能做的就是看谁的运营费用低 , 谁争夺BUY BOX的实力就强 。 我们选品的目的就是为了能够销售出去 , 这个其实就是选品的根本核心 。
自建类产品比较多的是已经被比较认可的品牌(或者认可的伪品牌)选品的核心是这类产品市场的销售容量 , 这类产品往往是非标准化和主观性产品 , 且是高毛利竞争对手相对少的小众市场产品 。 这样才能在非中国式采购思维的基础上面 , 对于特定的用户群和竞争小的市场缝隙中获得发展 。 同样 , 选品的核心还是为了销售出去!
2、速卖通的选品
速卖通目前主要是以直发为主 , 对于本地化的运作只有卖家自己去提升时效和客户体验度 , 平台本身对这些没有要求 。 那么 , 产品的重量和价值方面就要区分了 , 目前集中在速卖通的品牌比较多的是时尚类产品和配件以及小家居运动类产品 。 所以 , 卖家做速卖通选品的时候 , 还是主要以中国式的采购思维为主 , TITLE、关键词、页面、图片等等是必须要做好的 , 性价比要求更加突出 。 主要市场要放到除欧美以外的第三方国家市场 , 选品时要考虑到销售主要目的地 。 铺货思路和虚拟样品库存的操作方式可能导致在线SKU(Stock Keeping Unit)数量和库存实际SKU数量有天壤之别 , 但中小卖家都可以很快上手 , 在人力充足的情况下 , 无需投资太大的库存资金就可以事半功倍 。
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