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2021年1月, 兴盛优选拿到了30亿美元融资, 紧接着十荟团拿到了阿里领投的7.5亿美元投资, 剩下没有资本支持的同程生活、食享会等公司已没有了生存的可能性 。
对巨头阿里来说, 下沉市场和社区团购是一条不能放弃的赛道, 如果被拼多多、美团任意一家对手拿下, 就很可能直攻阿里的电商大本营 。 因此, 阿里十分重视, 一边通过投资十荟团迅速抢位, 但一边也派出了MMC事业群这支大军 。
早先MMC事业群未成立前, 阿里就做过多次尝试 。 2020年下半年以来, 阿里有多支团队在进行社区团购业务的尝试, 包括菜鸟驿站、零售通、盒马集市、饿了么等, 但是摸索半年后, 饿了么与菜鸟的相关业务都不再大规模扩张 。 最终“赛马”的结果是盒马集市及零售通胜出, 通过二者合并的方式成立新事业群 。
2021年3月, MMC事业群成立, 聚焦社区团购业务, 由阿里合伙人戴珊带队 。 MMC事业群在产端打通了盒马、大润发、零售通、1688及淘特、阿里数字农业的供应链, 网格仓依托三通一达开展的网格仓加盟商资源, 销售端打通零售通的百万门店、菜鸟驿站的团长资源 。 戴珊曾表示, 对社区团购的投入将不设上限 。
十荟团和MMC事业群之间关系微妙 。 作为创业公司, 十荟团拿了阿里的钱, 阿里是其投资人, 但也恰是拿了阿里的钱让十荟团面临的竞争环境更为严酷复杂 。 十荟团不仅要面对外部竞争, 还要与MMC竞争, 相当于阿里体系内的“赛马” 。
尽管陈郢想要保持独立发展, 但拿了阿里的钱, 就要达到阿里的要求, 上述十荟团中层员工透露, 阿里对GMV和单量都有要求, 做得不好的区域, 就得作出牺牲 。 2021年8月, 陈郢的内部信中已经出现了苗头, 称十荟团将与阿里MMC在部分地区进行区域整合, 在运营方面资源共享, 随后收缩全面开启 。
速度与失衡
裁员潮是从去年8月开始的 。
2021年8月21日, 陈郢发布内部信称短期内将大刀阔斧地改革部分效率较低的业务区域 。 随即, 十荟团在多城开启大规模裁员, 从2000余县市撤退到仅留长沙、武汉、济南、江苏、广东5个城市继续运营 。
据一位前员工透露, “商品毛利做不到15%左右(含营销费用)的城市全部关停 。 裁员则从前线打仗的商务拓展(BD)开始裁起, 多数地方区域员工全部裁掉, 然后就是职能部门, 巅峰时期十荟团约有1万人, 最终裁员目标在1500人 。 ” 一位广东的十荟团团长也向界面新闻证实, 去年8月下旬的一天, 十荟团突然直接撤仓, 一点预兆都没有 。
去年3月, 十荟团曾拿下阿里领投的7.5亿美元D轮融资, 加上2020年11月的C3轮融资, 十荟团在这一巅峰阶段共拿到了9.46亿美元 。 为了在阿里内部拿到更多的话语权, 也为了用数据换来财务投资人的继续支持, 十荟团加速扩张、拓城 。
一位湖北地区的十荟团前员工向界面新闻描述了十荟团的速度:“我是去年3月份入职的, 当时公司还不到4000人, 到了7月, 就已经超过9000人了 。 ”
拓城的要求也在降低, 顾洪证实, 之前新开一个城市的要求是达到正毛利, 但有了资本输血后, 指标可以允许亏11% 。 这样, 社区团购的战火主要从过去二三线的核心城市, 迅速蔓延至三四五线城市 。
危险正在暗处滋生, 大力开发下沉市场, 导致链路拉长, 物流费用增加 。 为了规模与速度, 十荟团还开始了低价补贴, 9毛9的商品在行业中全面铺开, 刷单冲KPI成为了内部的心照不宣的秘密 。 尽管低价补贴让单量有所起色, 但整体业务受损非常严重 。


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