《天猫市场管理规范》节点违规怎么处理?要注意什么?

根据天猫的市场管理规范的优化和调整, 各位天猫商家们也需要及时的了解各个节点违规的处理方法, 这样既能够帮助各位吃透规则, 同时又能够很好在违规后进行有效的处理和解决 。
《天猫市场管理规范》节点处理:
(三)会员因单次违规扣分较大, 导致累积扣分满足多个节点处理条件的, 或在违规处理期间又须执行同类节点处理的, 仅执行最重的节点处理 。

《天猫市场管理规范》节点违规怎么处理?要注意什么?

文章插图

1、天猫商家怎么理解“违规处理期间”?
账户权限管控及经营权限管控:是指被管控的时间段;
【《天猫市场管理规范》节点违规怎么处理?要注意什么?】支付违约金:即时完成, 不存在违规处理期间 。
2、怎么理解“同类节点处理”?
严重违规(即b类违规, 是指严重破坏天猫平台经营秩序或涉嫌违反国家法律规定的行为)中b12、b24、b36、b48属于同类;
一般违规(即A类违规, 是指除严重违规行为外的违规行为)中违背承诺 和/或 滥发信息两项违规累计被扣分达24分, 36分, 48分, 60分属于同类 。
3、“仅执行最重的节点处理”如何执行?
在违规处理期间新增同类违规并导致扣分, 如刚好达到或跨过新节点, 以当前扣分分值执行节点处理, 原有执行中的同类违规节点处理中止 。
举例:如果商家当前正在执行b12分节点中, 无A类扣分:
若此时新增b类12分(达到b24分)或b类14(达到b26分, 跨过b24分节点), 则从此刻开始执行b24分节点的账户权限管控及经营权限管控中与b12重合部分, 原有b12分节点的账户权限管控及经营权限管控中与b24重合部分的处理措施中止 。
若此时新增A类扣分, 不影响前述b类节点逻辑 。
违约金在扣分产生时即时执行, 不存在违规处理期间, 因此“仅执行最重的节点处理”不适用于违约金支付这一处理措施, 即商家在账户权限管控及经营权限管控期间, 又须执行同类节点处理的, 将同时被执行多个节点的支付违约金处理 。
举例:某商家1月1日扣严重违规b12分, 那么1月1日商家应被执行向天猫支付违约金20000元的处理 。 但是在1月4日凌晨该商家又被扣严重违规b12分, 达到了24分的处理节点, 那么该商家应该再向天猫支付违约金30000元 。 该商家一共支付违约金50000元 。


    特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。