淘宝赠品常见问题及配置相关FAQ( 二 )


Q:赠品订单只要满足满件或满元的条件就可以获赠赠品么?
A:是的 , 前题是购买的商品参加了同一赠品活动 。 下单时按订单维度计算优惠;只要购买的商品总数 , 或购买的商品总价 , 满足赠品活动的条件 , 即可获得赠品;
eg:AB两个商品参加同一赠品活动:满2赠C;则下订单时 , A商品买2件、或AB两个商品各买一件 , 下单即可获得赠品;
Q:多档优惠的赠品逆向 , 是否按档计算退回的赠品?
【淘宝赠品常见问题及配置相关FAQ】A:不会 , 多阶梯赠品活动中 , 若逆向后不满足赠品赠送条件 , 则追回赠品 , 不做上一个阶梯档位的效验与退赠;
二、配置相关
Q:为何我设置了但是前台赠品模块不出来?
A:1:确认下是否有勾选“前台展示赠品” 。 2:手淘版本问题 , 更新下版本就可以出来 。 3:只有当前赠品模块生效才会出模块 , 假如活动还没开始 , 赠品模块不展示 。 4:看下你同事能不能看到 , 如果你同事能看到你不能 , 恭喜你 , 你被灰度到了“不能看到”那波测试的人 。
Q:赠品2.0的商品主图是否一定要上传?
A:不是必须上传的 , 如果你不传 , 系统会自动取商品主图作为底图 。
如果你选择左右模板 , 最好重新上传 , 否则赠品模块会遮挡商品主图(因为赠品模块在右边) 。
如果你选择上下模板 , 可以不上传 , 系统默认取商品主图 。


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