在速卖通开店了以后， 商家们需要关注店铺的服务等级， 服务等级越高的话， 消费者的购物体验感越好， 而且它都是有相关的评价指标的 。 那么具体的指标有哪些呢?
速卖通卖家服务等级的指标有哪些?
卖家服务等级在每月末评定一次， 下个月3日之前在后台更新， 考核在过去90天内卖家的经营能力， 包括买家不良体验订单率、卖家责任裁决率、好评率等 。
重点考核体现卖家交易及服务能力的一项新指标——买家不良体验订单率( Order Defect Rate， ODR
)， 即买家不良体验订单占所有考核订单的比例 。 根据考核结果将卖家划分为优秀、良好、及格和不及格4种等级， 不同等级的卖家将获得不同的平台资源 。

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规则有哪些?
1.服务指标“：分为“类目30天速卖通货不对版纠纷“及”类目30天DSR商品描述平均分“ 。
2.考核频率：每月2号考核过去30天的“服务指标“ 。
3.首次考核时间：经营范围D和E下的类目第一次考核时间为2023年3月2日;其余经营范围下的类目第一次考核时间为2023年4月2日 。
4.考核标准：为了更公平、更准确地考核“服务指标”， 以减少订单量过小而造成卖家“服务指标”不达标， 因此每个类目的“服务指标”均设置了起始值， 小于起始值， 该“服务指标”不考核 。
【速卖通卖家服务等级的指标有哪些？规则有哪些？】关于速卖通卖家服务等级的指标， 相信大家都清楚了， 速卖通商家们需要想办法提升服务等级， 其实平时在运营店铺的过程中， 保证商品的质量， 给消费者良好的服务， 等级都不会差 。

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