若是大家选择在淘宝上开店 , 那么就需要遵守淘宝平台上的规则 , 不遵守的话就会违反规则 , 那么就可能会影响店铺流量及销量等 , 那么淘宝超时发货怎么赔付?下面快来看看吧!

文章插图
淘宝超时发货怎么赔付?
1、卖家超时未发货 , 需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金 。 除开特殊商品之外 , 卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元 , 最高不会超出100元 。
2、我们卖家承诺的赠品超时未发货 , 也会按照以上的赔付规则来支付违约金 。 如果赠品在店铺中有单独出售的链接 , 违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算 。 如果赠品在店铺中没有出售链接 , 也没有明确的标价 , 违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算 。
3、买家投诉成立后 , 除向买家赔付违约金之外 , 卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金 。 也就是说 , 买家投诉成立后 , 我们需要支付的违约金是双份 , 一份给买家 , 另一份给淘宝网 。 所以建议大家在买家投诉成立之前 , 就主动进行赔付 , 这样我们只需要给单份的违约金 。
多久发货才算超时?
天猫商家一般在48小时内发货 , 淘宝集市卖家一般在3天内发货 。 《淘宝平台争议处理规则》第四十三条本规则所称的“发货” , 具体按如下情形认定:
1、承运人官网系统内有记录时间的 , 以该时间为准 。
2、尚不具有系统记录条件的承运人 , 按其提供承运面单上填写的日期和卖家“点击发货”的日期相较 , 取晚者 。
【淘宝超时发货怎么赔付?多久发货才算超时?】若是淘宝商家不能准时发货的话 , 建议是及时和买家进行沟通 , 不然有可能会出现买家投诉你的情况 , 而且不仅仅会投诉还可能要给买家赔偿金 , 也可能会影响到店铺信誉、流量等等 , 所以商家最好是根据规定去发货!
- 淘宝客服怎么取名好?卖家如何设置客服名字?
- 淘宝没有品牌怎么填写?没有品牌怎么办?
- 淘宝纠纷怎么让官方介入?对卖家有影响吗?
- 淘宝店铺升钻有什么用?有何好处?
- 淘宝详情页怎么插入图片?图片怎么优化?
- 买家怎么查看淘宝商品具体销量排行 淘宝网产品销售排行榜
- 淘宝商品暂时没货库存要改成0吗?怎么操作?
- 做淘宝需要固定ip地址吗?有哪些要求?
- 淘宝退款状态可以正常收货吗?退款原因介绍
- 淘宝退款状态下会继续发货吗?怎么处理?
特别声明:本站内容均来自网友提供或互联网,仅供参考,请勿用于商业和其他非法用途。如果侵犯了您的权益请与我们联系,我们将在24小时内删除。
