对于消费者而言,百世快递和百世汇通这个问题可能会比较迷茫:百世快递和百世汇通有什么区别?是一个快递吗?事实上,汇通在去年被百世收购了,当时汇通还有一定知名度所以用的百世汇通,现在已经正式更名为百世快递 。

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以更名促提服务升级
2016年3月,百世集团旗下快递品牌“百世汇通”完成更名,正式以新名称“百世快递”面世 。
对于百世汇通更名为百世快递,百世集团快递事业部客户服务和市场营销总监王俊伟告诉采访人员说,百世作为一个集团公司,不仅有快递业务,还有快运业务、仓储和运输体系的供应链管理业务,以及百世国际、百世金融等七个板块的业务 。 从集团层面来看,随着各板块业务不断发展壮大,集团希望百世的整体品牌形象有统一的变更,形成以母品牌百世为核心,百世快递、百世快运、百世供应链等子品牌并行的架构体系 。
【百世快递和百世汇通是一个快递吗?有什么区别?】据介绍,2010年11月,百世集团收购了“汇通快运”,成立“百世汇通”,作为国内知名快递品牌,“百世汇通”目前日均业务量超过700万单,每年以平均130%左右的增速发展,拥有网点超过16000余个,员工人数超过13万,乡镇覆盖率也达到了70%以上 。
一般而言,对于一个具有影响力的品牌,更名都会影响到用户的认知,此次更名是否存在这样的影响呢?
对此,王俊伟表示,从目前来看,百世快递市场占有率、“百世汇通”品牌在消费者心中有一定的认可度,由于百世快递以电商客户为主,70%以上单量还是来自于商家,这些都是来源于百世优质服务的积累,所以不会有太大影响 。
王俊伟还介绍说,此次更名涉及LOGO及快递面单、车身等的形象升级,预计会在今年底更换完成 。 这对于品牌来说,不会有负面影响,反而会带来更积极的影响力 。 另一方面,整个快递业服务水平还有很大的提升空间 。 通过从“百世汇通”升级到“百世快递”,也会有一些新的产品面向不同消费者 。 此外,相关的服务理念也会进行调整,当前快递业务更多针对年轻化的群体,从品牌推广到电子面单,百世快递也将更贴近年轻人的需求 。
信息化是效率的基石
目前,百世快递可以提供全国33个省、直辖市的高性价比门到门快递服务 。 快速高效地进行发运、中转、派送,并对客户进行标准化服务承诺 。
那么,百世快递背后的信息化体系是如何支撑这一承诺的呢?
王俊伟介绍说,对快递行业来说,主要有两大体系,一是快件在分拨中转中心的分拣体系及运输体系,即如何让快件快速地从一个城市到达另一城市 。 另外一个体系是末端的配送环节即“最后一公里”的环节,信息技术的价值就在于,在这个运营体系里,如何让一个快件更高效地在运输环节得到正确的分拣,以最快的速度运到目的地 。
例如,2013年百世自主研发推出末端风暴分拣技术,并依靠班车自动化路由规划系统、大数据的应用,提升了分拣过程中间环节的高效准确度,减少了人工参与 。 尤其是在末端,90%的电子面单的使用率,让所有信息、数据在线上完成,所有信息流、数据流也全部在线上完成,前端揽收的效率也大大提升 。
据介绍,百世快递母公司百世集团拥有顶尖互联网技术团队,自主研发了日处理交易数千万级的系统集群,致力于打造创新型综合供应链服务平台,互联网应用技术能力在行业内一直领先,并以科技推动物流行业变革 。 百世快递与百世云、百世供应链、百世快运、百世金融、百世国际、店加6大事业部平行发展,实现以信息流驱动商流、物流、资金流的百世生态圈 。 这也正是百世快递信息化体系的基石 。
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