淘宝破损包退在哪里开通?开通需要注意哪些?

在淘宝上有一些商品是容易在运输过程中被损坏的, 所以买家在下单的时候都会考虑下, 商家们为了打消买家的顾虑, 一般会给这些容易破损的商品开通破损包退服务, 那么去哪里开通这个服务呢?

淘宝破损包退在哪里开通?开通需要注意哪些?

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淘宝破损包退在哪里开通?
商家可在天猫商家中心, 选择【商家保障】菜单, 选择物流破损险(破损无忧保险)申请加入 。
开通需要注意哪些?
1、审核时间一般为3个工作日(服务承诺报名模式要求较高, 会效验店铺综合数据, 如无法报名, 建议提升店铺综合数据后报名尝试或选择保险服务模式) 。 如您破损包退保险模式一直未审核, 建议您查看是否有同时订购保险;如未订购, 进入后点击“未订购的服务商”一栏, 点击订购按钮, 订购后关注审核(一般审核时间5个工作日), 如已订购成功, 建议您关注2个工作日审核开通 。
2、破损无忧保险无法加入原因:
(1)店铺不符合加入条件;
【淘宝破损包退在哪里开通?开通需要注意哪些?】(2)退出后30天不可加入:
(3)不符合类目;如您无后两项问题, 开难以提升店铺综合资质后再尝试报名 。
3、手淘主搜端(含天猫tab)的天猫无忧购认证考核服务, 需要商品已经加入对应服务且服务质量达标, 服务标签才会展示, 服务质量未达标商品可能会被下标, 由于优先展示大促营销标签, 服务标签优先级排后【品质类>物流类>售后类(安装&退换类)>售后类(一键售后)】的标签可能出现无法展示的情况, 请以展示为准 。
4、商家应当履行“破损无忧”服务但未履行的, 商家需以向买家发放10000个天猫积分的方式向买家进行赔付 。 商家点击同意不会自动赔付违约金 。 赔付是小二介入后根据实际情况判责后产生的, 而不是系统自动赔付 。 但是务必注意, 如果小二判责, 商家应履行, 但实际未履行或未按时履行该服务的, 需向买家支付10000积分 。
淘宝破损包退服务在消费者保障服务中开通, 一旦商品在运输过程中出现了破损变形等情况后, 买家就可以去申请这项服务了, 然后卖家这边核实之后就可以让保险公司照价赔偿了, 这个服务还是很有保障作用的 。


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