这里是拉客户的技巧 ， 销售人员缔结的七个技巧分别是怎样的？的问题 ， 今天我们就来给你解答一下
本站小编回答：1.销售一步当顾客走进店里 ， 并且开始注意到店面所销售的商品时 ， 就标志着进行销售第一阶段了 ， 这是销售成功的第一步！顾客心理“盲目浏览” ， 是指顾客走进店内了解、随意浏览 ， 此时没有产生“需求” ， 对商品的欲望很低 。 销售重点用一句话概括出每一种商品的最亮点 ， 用一句吸引顾客的注意 ， 激发他的兴趣 。 随着顾客目光所及之处 ， 及时解说 。 2.销售二步顾客心理“好奇” ， 心态开放 ， 表示对商品产生好奇心 ， 愿意让销售人员进行介绍 。 行为特征停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题 。 这时顾客对店面、销售人员印象都还不错 ， 顾客开始在某件商品面前停下来 ， 甚至用手摸一摸 ， 问一些简单的问题 。 销售重点“简单介绍” ， 在刚才一句话销售的基础上 ， 进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点 ， 用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度 。 同时 ， 此阶段最重要的是通过商品感知“激发兴趣” 。 3.销售三步顾客心理“产生兴趣” ， 对商品产生亲切感、好感 ， 开始不自觉地想像：“假如我也拥有……”行为特征“询问”跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看画册、更多地对话 ， 并问一些跟商品有关的问题 。 在这一阶段 ， 顾客有时候会透露很多自己的个人信息 ， 因为“谈得来” ， 所以扩散到相信销售人员的“推荐” 。 销售重点“辅助联想” ， 即运用所有能用的销售道具帮助客户联想 。 4.销售四步顾客心理“表示喜欢” ， 对商品表现出喜欢 ， 但是没有购买动力 ， 即“心动但不行动” 。 行为特征“认真问价”这个时候的问价表明顾客通过价格来衡量自己的需求 。 销售重点“提升欲望” ， 强调商品的品牌、品质 ， 同时聪明的解释价格 。 5销售五段步顾客心理“购买欲望” ， 此时顾客通过前面的了解 ， 对商品已经有了购买的欲望 。 行为特征“咨询台坐、谈及价格及需要” ， 顾客主动坐在咨询台旁 ， 对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定 。 销售重点强调商品的品牌、强调专业人士的评价和推荐 。 6.销售六步顾客心理“产生犹豫” ， 反复抉择 ， 拿不定主张 。 行为特征行为特征“讨价、还价”要求给予会员价或送给礼品 ， 并挑出商品很多“毛病”、“问题” ， 抱怨使用不方便 ， 推却说不急需 ， 并通过对降低商品的评价 ， 来达到讨价、还价的目的 。 销售重点“消除顾虑”列举和他/她身份、角色相近的人近期购买的情况 。 7销售七步顾客心理“购买决定” ， 此时已经产生购买决定 。 行为特征“关心售后服务”问一些关于的产品使用、寿命周期、退货、保修的问题 。 销售重点“从众效应” ， 此时只是做了重大决策后的一种心理压力的宣泄 ， 顾客只是希望有人告诉他的确实是做了一个正确的决策而已 。
平时在平台接单的时候 ， 多摸索总结方法 ， 比如和客户沟通技巧、哪一块订单较多、不同时间段订单情况、订单大小比例分布规律等 ， 另外要服务好客户 ， 不要斤斤计较但也要讲求技巧 ， 派一些个人名片 ， 让他们收藏你 ， 以后有单自然优先想到你并联系 ， 从而使司机评分高 ， 赚得自然多 。

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