【京东遇见同行恶意下单怎么处理?处理方法介绍】现在做电商的人越来越多 , 同行之间的竞争也是愈发激烈 。 但不是每个同行都会跟你公平竞争 , 有的同行会使些绊子 。 那京东遇见同行恶意下单怎么办?

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1.首先发货是必须要发的 , 京东开店的商家 , 就算是售卖商品的过程中遇到一些恶意的买家 , 也是不能够把买家拉黑的 , 更不能把买家屏蔽掉 , 是没有权利去限制买家来购买商品的 , 如果你不发货 , 作为买家是有权力投诉你未按约定发货的:
未按约定发货如果频繁的话 , 会直接扣分、下架商品、删除商品等措施 , 并且有赔付的风险 , 有些职业打假人就是利用这一点 , 进行金额赔偿 。
2.我们要及时的进行一些措施 , 例如利用聊天工具主动和这个顾客联系 , 把很多的情况都在旺旺上约定好(旺旺约定是可以作为证据后续直接使用) , 但是有些情况下 , 作为一个恶意下单的商家不太会在旺旺回复你 , 因为也怕被取证 , 但是我们这个步骤还是要做的 , 就算对方没有回复 , 在发货前也要在旺旺进行留言 。
3.发货的过程 , 尽量用录频的模式进行取证 , 证明你的产品并没有任何的问题 , 至少从数量、质量和当时发货出去的产品上让对方没有可以投诉的点 。
4.绝对不要超时发货 , 一般情况淘宝都是要求商家们72小时内发货的 , 所以一定要注意时间 , 不要超时发货 。
5.不要被引导到别的平台或者地方进行交流:这里会有一个危机安全交易的风险 , 在闲鱼是比较常见的 , 是一些人的传统手段 。
以上就是京东遇见同行恶意下单的处理方法介绍了 。 如果同行多次下恶意订单 , 可以联系运营举报 , 申请京东运营协助取消订单 。
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