【淘宝退款编号是不是快递单号？咋降低退款率？】现在的网购已经成为很多人的购物日常了 ， 很多用户也都喜欢在淘宝网购 ， 因为闲来无事都能打开淘宝逛一逛 ， 动动手指就能购物了 。 不过网购和实体店的商品还是不一样的 ， 网购的商品大家无法亲自看到摸到 ， 就无法判定产品的好坏了 ， 最终可能就会导致退款的 。 那么淘宝退款编号是不是快递单号?商家如何降低退款率?

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淘宝退款编号是不是快递单号?
不是的 ， 两者不一样的 ， 退款编号就是淘宝上的和订单编号类似的一种随机编号 ， 为了方便卖家能迅速查询到你的订单及退货的情况的一个串号 。 而退款单号其实指的是退货时的快递订单号了 。
不过两者都是随机的一串号 ， 不过退款编号为了能够查询退款的情况 ， 退款快递单号就是为了查看快递物流的单号 ， 所以两者本质上还是存在着区别的哦 。
商家如何降低退款率?
1、真实描述商品
在商品宣传一定不要过分夸大或者虚假宣传商品 ， 针对商品情况如实进行描述 。 如果商品存在原生瑕疵或者有一定色差 ， 商家可以要在详情页或宣传图上进行阐述说明 ， 要让消费者有一个心理预期 ， 避免消费者因为产品不符合宣传造成心理落差 ， 导致对店铺商品退货退款 。
2、商品质量把控
商品才是店铺立身之本 ， 其他一切都是辅助 ， 虽然拼多多主打价格战 ， 但是消费者购物也并不是完全不注重产品本身 ， 因此 ， 在同等价位下的产品 ， 质量不能相差过远 。 为了保证店铺能够长久经营下去 ， 商家对于店铺内的商品品质要严格把控 ， 加强质量检查 。
3、售后负责
商品销售出去并不意味着结束 ， 在售后服务方面商家是要负责到底的 ， 如果出现问题要主动承担 ， 对于出现问题的商品负责到底 ， 千万不要推脱 ， 履行商家应尽的责任和义务 ， 为消费者留下好的印象 ， 降低投诉和纠纷 。
4、问题处理及时
面对消费者所反馈的问题 ， 作为商家要积极主动地帮助消费者进行解决 ， 及时建立沟通和联系 ， 提出有效的解决方案 ， 防止误会产生 。 同时在合理范围内满足消费者提出的需求 ， 尽量和平解决问题 。
淘宝店铺的退款率过高是会影响到商家收益及店铺评分和发展的 。 为了能够让店铺长久经营下去 ， 商家就一定避免此类情况的产品哦 ， 尽量降低退款率呢 。

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