双十二淘宝退货包邮吗?退款规则是什么?

有很多的消费者看到淘宝双十二活动期间商品价格非常便宜 , 所以就买了很多的产品 , 购买了产品之后就觉得产品不需要了 , 所以想知道双十二淘宝购买产品退款会不会包邮呢?退款有什么规则?

双十二淘宝退货包邮吗?退款规则是什么?

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如果商家自己承担运费 , 那就是这个商品携带运费险 , 赠送的运费险只能报销10元运费 , 而且只能在收货七天之内使用 , 有运费险的商品就会自动生成保单 , 可以在支付宝中查看保单的详情 , 如果没有运费险 , 那退货的运费就需要买家来承担 , 或者和商家商议一人承担一半 , 但是这种情况只能是商家商品有严重的质量问题 。 不过我们可以看到以往 , 淘宝大型活动的时候一般的商品都会有运费险的 , 所以大家可以先看清商品是否承受运费险 , 再进行选择购买 。
退款规则是什么?
1.申请退款和装运投诉的规则
对于2021年12月12日00:00:00至12月18日23:59:59期间支付的淘宝订单 , 买家无法选择退货原因或投诉原因 。 请不要担心 , 以上原因只能在13号0点以后选择 。
2.卖方处理退款的时间规则
(1)对于2021年12月12日00:00:00至2021年12月18日23:59:59发起或修改的淘宝退款或退货申请 , 卖方应在买方发起或修改退款申请之日起五日内办理 。 如果绘画逾期 , 系统会根据退款协议自动处理 。
(2)如果买方在2021年12月12日00:00:00-2021年12月26日23:59:59填写退货物流信息 , 消费者通过快递或EMS退货 , 卖方应在买方填写退货运单号之日起15日内办理 。 如果在期限内未完成处理 , 系统将自动退款 。
【双十二淘宝退货包邮吗?退款规则是什么?】3.买家填写退货运单号的规则
对于卖方同意的2021年12月12日00:00:00至2021年12月26日23:59:59的退货申请 , 买方应在卖方同意退货申请之日起7天内填写退货运单号 , 逾期未填写的退货申请将自动关闭 。
如果我们在双十二期间能购买了产品 , 但又不想要了的话 , 都是可以申请退货的 , 而且 , 我们有的商品还是可以申请运费的 , 希望上面整理的内容能够解决大家的问题 。


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