淘宝被骗好评后可以改差评吗?差评有什么影响?

【淘宝被骗好评后可以改差评吗?差评有什么影响?】在淘宝上有一些店铺会在发出的包裹中放入淘宝好评返现的卡片 , 有些人为了获得这些比较小的返现就立马给了商家们好评 , 但是实际上商品在使用过程中却不怎么好 , 所以想要把被骗的好评改为差评 , 可以改吗?

淘宝被骗好评后可以改差评吗?差评有什么影响?

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淘宝被骗好评后可以改差评吗?
好评不能修改为差评 , 也不能修改评论内容 。
根据《交易评价修改的规则与实施细则》第十条规定:
好评不可以改成中评或差评 , 差评也不可以改为中评 。 中评或差评可以有一次机会改成好评或删除 , 修改或删除后立即生效 , 同时评价解释将被清空 。
差评有什么影响?
淘宝差评对卖家的影响:
1、影响销量:客户购买产品的时候 , 别人的评价是必会看的 , 而且很多客户只看差评 , 不看好评 , 店铺就可能会因为一个差评而失去很多单的生意 。
2、影响排名:淘宝里面的排名 , 就和实体店的地理位置一样 , 而一个差评会导致店铺排名往下降 , 这就会影响店铺的流量 。
3、影响店铺评分:店铺评分是卖家参加很多活动的基本条件 , 要是因为差评 , 导致店铺不能够参加淘宝的活动 , 像双十一这种淘宝最重要的活动 , 要是店铺不能参加的话 , 会损失很多的顾客 。
淘宝差评对买家的影响:
如果买家经常给出中差评 , 会被淘宝卖家列入淘宝黑名单 , 卖家给了买家差评 , 买家的【收到好评率】会下降 , 【收到好评率】越低 , 意味着和商家的矛盾纠纷越多 , 意味着多数买家对买家的行为不满 , 在买家下次购买时 , 卖家会关注这个信息决定会不会卖给买家 。
淘宝店铺出现了差评的处理方法:
可以先安排店铺的工作人员和给差评的顾客沟通一下 , 然后问清楚顾客给差评的原因 , 要是因为产品本身的问题 , 可以问下顾客能不能通过红包的方式来补偿 , 让买家把评价修改下 。
要是因为这个顾客就是想要通过差评来获取补偿 , 这种是绝对不能够给这个顾客补偿 , 因为顾客会知道卖家怕差评 , 下一次又会通过差评来获取补偿 , 所以这种顾客坚决不可以向他妥协 。
淘宝被骗好评后是无法进行更改的 , 因为评价一旦提交后就无法修改了 , 不过还有一种办法可以补救 , 那就是进行追评了 , 在追评中可以提交自己的真实评价 , 总之大家不要轻易的浪费自己的评价权利哦 。


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