速卖通售后宝要收费吗?速卖通售后宝有什么优缺点?

【速卖通售后宝要收费吗?速卖通售后宝有什么优缺点?】售后问题是各大电商都非常重视的一块 , 毕竟如果售后做不好 , 就会影响店铺甚至整个电商平台 , 速卖通为了提升大家的购物体验 , 完善商家制度 , 推出了售后宝 , 那速卖通售后宝要收费吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。

速卖通售后宝要收费吗?速卖通售后宝有什么优缺点?

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给买家退款的钱 , 首先是平台代付 , 但是最后还是由卖家来支付的!
不需要卖家自己处理 , 售后宝介入处理后 , 所有的赔偿都由售后宝赔付 , 不需要你承担任何费用 。 唯一不好的一点是会影响纠纷提起率导致每日服务分下降 。 当然 , 你也可以在售后宝没介入之前和客户私下解决问题 , 让客户撤销纠纷 , 就不会计入服务分了 。
若您需要查询售后宝订单的资金去向明细 , 您可以登陆“支付宝国际账户” , 在“交易记录-资金记录-出入款及出款明细”里即可查询到对应订单的资金情况 。
速卖通售后宝有什么优缺点?
优点就是省心 , 不需要卖家手动处理 , 交到售后宝手里的订单 , 一切售后赔偿由售后宝赔付 , 非常省心省力 。 唯一不好的一点就是会影响纠纷提起率导致服务分下降 , 这和淘宝的店铺DSR评分下降是一个道理 , 对店铺的伤害值比较高 。
??不过 , 也不是没有办法阻止 , 只要商家在售后宝介入之前 , 私下想办法和买家沟通协商 , 让买家撤销纠纷 , 就没事了 。
这就是速卖通售后宝的优缺点 , 虽然说售后宝用起来比较方便 , 但是希望每一位商家都不要用到它 , 毕竟这样会影响店铺的权重 , 因此商家要想避免这事发生 , 一定要认真经营 , 服务好客户!


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