闲鱼介入对卖家有什么影响?如何判定?

闲鱼平台是一个二手平台 , 大家可以将自己淘宝买的产品一键转卖 , 但是大家也知道淘宝平台和闲鱼平台的规则是不同的 , 淘宝的保障更多 , 但是闲鱼在发生纠纷的时候 , 闲鱼介入对卖家有什么影响?

闲鱼介入对卖家有什么影响?如何判定?

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一、闲鱼介入对卖家有什么影响?
很多用户认为 , 在闲鱼和卖家产生问题纠纷 , 直接找闲鱼客服介入处理自己胜算就比较大 , 其实不然 , 哪怕小二介入 , 也会先听取双方情况 , 查看证据后 , 来做最终决断 。
【闲鱼介入对卖家有什么影响?如何判定?】二、哪些情况对卖家有利?
1、买家在无理由情况下 , 强制要求退货 , 闲鱼有明确规定 , 不支持7天无理由退货 , 哪怕找店小二 , 也无济于补 。
2、完成交易后 , 由买家自身造成产品质量问题的 , 要求店小二介入退货的 , 是对卖家有利的 , 因为闲鱼对此也有相关规定 , 用户自身原因造成的是不支持退货的 , 所以对卖家有利 。
三、哪些情况对买家有利?
1、卖家商品有质量问题 , 在出售时并未像买家说明 , 买家收到货物后自己发现 , 而卖家又不承认 , 经协商 , 卖家不同意退款 , 此时可像小二提供证据 , 因为闲鱼有明确规则 , 在卖自己闲置商品时 , 必须将商品有瑕疵的地方写明给买家看 。 所以此种情况对买家有利 。
2、卖家宝贝描述不符 , 遇到这种情况发生纠纷对买家最有利 , 因为买来的东西不一样 , 属于欺骗行为 , 哪怕商家在抵赖不给退款 , 小二也会直接判买家赢的 。
四、闲鱼交易维权时间多久?
根据维权类型的不同 , 客服处理时间略有差异 , 具体时间请以介入客服的处理意见为准 。
1、交易退款中维权:在会员点击“要求客服介入处理”后 , 通知举证方3天举证 , ()若买家强举证的情况下 , 系统给予卖家24小时预处理期)举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见 。
2、交易结束后申请售后:申请售后 , 等待卖家处理 , 卖家拒绝后可以申请淘宝介入 , 通知举证方3天内进行举证 , 举证完成后 , 淘宝将在4-6个工作日给出处理意见哦 。
看到这里大家应该都知道闲鱼介入是很公正的了 , 并不能说闲鱼介入卖家就必输 , 闲鱼作为公正一方 , 在维护买家利益的同时 , 也要维护卖家的利益 , 对于输赢 , 只能看双方谁的证据有利 。


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